Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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196 Resultados
- 1Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 3Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 4O que é o Brother iPrint&Scan?
- 5Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 6Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 7O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 8Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 9Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 10Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 11Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 12Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 13Posso imprimir ou digitalizar para iPhone, iPod touch ou iPad?
- 14Como é que instalo a Bandeja de Alimentação Opcional?
- 15Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 16Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 17Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 18Imprima dados da área de transferência no Brother iPrint & Scan ao usar um iPhone, iPod touch e iPad.
- 19Imprimindo documentos do Brother iPrint & Scan ao utilizar um dispositivo móvel Android ™.
- 20O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 21Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 22Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 23Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 24Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 25Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 26A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 27A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 28Qual é o nome de utilizador e password por defeito na minha placa de rede Brother, BRAdmin, Remote Setup ou Web Based Management?
- 29Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 30Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
- 31Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 32Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 33Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 34Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 35Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 36Imprima uma página da Web a partir da aplicação Brother iPrint & Scan utilizando um iPhone, iPod Touch e iPad.
- 37Imprimir um ficheiro PDF a partir da aplicação Brother iPrint&Scan usando um iPhone®, iPod touch® e iPad™.
- 38Não consigo imprimir documentos do Microsoft PowerPoint 2003 quando estou a utilizar os Controladore de Impressão Universais. (Para Windows XP)
- 39Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 40Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 41Acabei de substituir a unidade de toner e no LCD tenho a informação "Pouco Toner" / Substituir Toner" / "Toner Perto Fim" / ou o LED de Toner está fixo ou a piscar.
- 42Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 43Quando se digitaliza um documento de formato "letter", o topo do documento não é digitalizado. Como posso resolver este problema?
- 44Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 45O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 46Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 47A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 48Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 49Não consigo digitalizar utilizando a ferramenta SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 50Windows 10 Informações de suporte