Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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75 Resultados
- 1O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 2Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta quando eu nuca ou raramente imprimo a cores?
- 3Windows 10 Informações de suporte
- 4Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 5Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meu equipamento Brother?
- 6A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 7Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 8Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)
- 9Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 10Estou a utilizar o Windows Vista. A mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE aparece após a instalação do controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 11Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 12Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 13Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 14A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 15Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 16A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 17Instalei controladores do CD-ROM mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 18Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 19O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 20Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 21Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 22O que significa "COMM.ERROR" no LCD?
- 23Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 24Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 25Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 26Consigo receber um fax, mas não consigo receber uma chamada telefónica.
- 27Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 28Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2 fecha. O que devo fazer?
- 29Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 30Digitalizar um documento com o Windows 8.
- 31Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?
- 32Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desisntalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 33O que significa "MACHINE ERROR XX"?
- 34Ao imprimir um documento "PowerPoint" com "Layout da Página: 2 em 1" e qualidade definida como Super Fina ou Fina, parte da imagem está a preto. O que posso fazer?
- 35Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 36Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 37Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 38Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 39Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 40A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 41What is the Network Shared printing?
- 42Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 43A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 44Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 45Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 46A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)
- 47Informação de Suporte a Windows 7
- 48O meu equipamento efectua procedimentos de limpeza durante a noite. Como posso corrigir isso?
- 49Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 50Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB.