Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 1Quando tento imprimir uma etiqueta, esta fica em branco. (Para macOS10.15 ou anterior)
- 2Como instalo o software a partir do CD-ROM? Para Windows:
- 3A luz do botão de energia não acende.
- 4Que aplicativo móvel Android™ posso usar?
- 5Como instalo o software a partir do CD-ROM? (Para Mac):
- 6Que aplicação móvel iOS posso utilizar?
- 7Onde posso transferir a versão mais recente do P-Touch Editor para Mac?
- 8Como identificar o Sistema Operativo (OS) para Windows ou Macintosh
- 9Quais os tipos de formatos de imagem podem ser inseridos e impressos? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 10Onde posso encontrar o número de série da minha impressora Brother?
- 11Quando tento carregar dados de um arquivo CSV no software P-touch Editor para Macintosh, os caracteres nos dados ficam ilegíveis.
- 12"Código de erro de início de instalação 2", (também "código 193", "código 216" ou "código 267") aparece quando tento instalar o controlador. O que devo fazer?
- 13Como transfiro os modelos de etiquetas com o P-touch Transfer Express?
- 14Não é possível imprimir. (Ligação USB)
- 15A data/hora de impressão não é impressa. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 16Recebo uma mensagem de erro ao tentar imprimir: "Erro de comunicação não é possível comunicar com o dispositivo". (IPrint & Label)
- 17Onde posso transferir o Brother iPrint & Label? (IPrint & Label)
- 18Os dados criados em outras aplicações compatíveis com P-touch Editor 5.1 / 5.2 e esses dados podem ser editados? (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 19Os dados criados noutras aplicações são compatíveis com o P-touch Editor 5.0 para Mac?
- 20Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 21Obtenho um erro dizendo "o rolo de etiquetas ou fita dentro do dispositivo não corresponde ao selecionado no aplicativo." (P-touch Editor 5.0 para Windows)
- 22Como faço para selecionar apenas determinados dados (células) numa coluna do Excel? Eu não quero incluir todos os dados na etiqueta. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 23Não é possível imprimir. (P-Touch Editor 5.0 para Mac)
- 24Desinstalar os drivers da impressora (Linux®)
- 25O número do código de barras não é apresentado debaixo do código de barras. (Editor P-touch para Windows)
- 26Por vezes, o P-touch Editor falha/bloqueia (Para Office 2013 e 2016)
- 27Como crio uma etiqueta com um código de barras/código QR? (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 28Como faço para abrir um ficheiro do Excel / Access com a função de base de dados? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 29Como corto no final da última etiqueta ao imprimir várias etiquetas? (P-Touch Editor 5.0 para Mac)
- 30Criar uma etiqueta de endereço utilizando a função Add-in com o Microsoft Outlook (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 31Não consigo selecionar a minha impressora no P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac)
- 32Quero saber como utilizar o P-Touch Editor. (P-Touch Editor 5.1 para Mac)
- 33Como transfiro os modelos de etiqueta?
- 34Algumas das opções de impressão no OpenOffice não funcionam. (Linux®)
- 35Posso definir uma largura de suporte diferente ao utilizar um modelo do OpenOffice? (Linux®)
- 36Como desinstalo o controlador da impressora?
- 37O que é a lista de etiquetas? (P-touch Editor 5.1 para Windows)
- 38Como utilizar dados do Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 39Quando tento utilizar a função de base de dados, aparece a mensagem de erro "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source:ADODB. Connection ". O que devo fazer?
- 40Como crio uma etiqueta de endereço? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 41Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conecto a impressora ao computador.
- 42Como faço para descarregar os controladores e as aplicações no Windows 10?
- 43Utilizar a Gestão baseada na Web
- 44Qual o significado das luzes indicadoras?
- 45Como adicionar texto do Microsoft® Excel a uma lista de etiquetas (P-touch Editor 5.1 para Windows)
- 46Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac)
- 47O que é o Livro de Endereços P-touch e como posso utilizá-lo?
- 48Não consigo imprimir documentos do LibreOffice na orientação paisagem. (Linux®)
- 49Não consigo imprimir do computador cliente para a impressora no servidor de impressão. (Linux®)
- 50Não consigo instalar ou imprimir com uma distribuição utilizando o SELinux (como Fedora). (Linux®)