Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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64 Resultados
- 1A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 2Como posso saber quantas páginas a impressora imprimiu?
- 3Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 4Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 5Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 6A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 7Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 8O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 9Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 10A imagem está desfocada.
- 11Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 12Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 13Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 14Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 15Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 16Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 17Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 18Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 19Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 20Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 21Que tipo de memória posso usar?
- 22Como posso imprimir envelopes?
- 23As folhas de saída são completamente pretas.
- 24Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 25Não consigo instalar o controlador em Mac OS X 10.7 ou posterior a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother.
- 26Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 27O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 28Como é que posso repor as configurações iniciais do servidor de impressão?
- 29Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 30Windows 10 Informações de suporte
- 31Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 32A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 33Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 34Verifique se o equipamento Brother se encontra ligado à rede cablada (Para Macintosh)
- 35Verifique o equipamento Brother conectado à rede com fios (para Windows)
- 36Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 37Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 38A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 39What is the Network Shared printing?
- 40Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 41Não consigo desinstalar o controlador da impressora utilizando a Ferramenta de desinstalação do controlador da impressora. (Apenas para utilizadores do Windows 7 que utilizam o controlador da impressora com ligação WSD)
- 42Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 43Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 44Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 45Informação de Suporte a Windows 7
- 46Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.
- 47Actualizei o Web BRAdmin e não consigo activar a função de Log. O que devo fazer?
- 48Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 49Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 50Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)