Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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82 Resultados
- 1O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 2Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 3Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 4Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 5Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 6Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 7A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 8A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 9A mensagem de erro "Encravamento: Y" aparece no LCD. O que devo fazer?
- 10Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 11Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 12Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 13Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 14A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 15O erro "Encravamento:T" surge no LCD. O que posso fazer?
- 16Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 17Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 18Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 19Windows 10 Informações de suporte
- 20Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 21A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 22Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 23Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 24Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 25Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 26Nada é impresso na página.
- 27Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 28Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 29Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 30Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.
- 31As folhas saem completamente pretas.
- 32Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 33Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 34Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 35A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 36Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 37Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 38Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 39Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 40Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 41Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 42Não consigo instalar o controlador em Mac OS X 10.7 ou posterior a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother.
- 43Quando imprimo uma brochura utilizando o Microsoft Office 2003 ou superior, um objecto de desenho não é posicionado correctamente na página impressa. (Para Utilizadores de Drivers de Impressão Windows BR-Script)
- 44Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 45Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 46Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 47Informação de Suporte a Windows 7
- 48Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 49A impressora não consegue imprimir páginas inteiras de um documento. Surge um erro de sobrecarga de impressão.
- 50Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desinstalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)