Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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140 Resultados
- 1Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 2Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 3Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 4Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows®)
- 5Substitui o tinteiro, mas no LCD continua a aparecer a mensagem “ Tinteiro Vazio”. O que posso fazer?
- 6Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 7Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 8Estou a utilizar o Windows XP e quando tento instalar os controladores Brother para USB surge a mensagem “Não é possível instalar este Hardware” e não consigo imprimir. O que posso fazer?
- 9Pode-se utilizar utilizar tinta de terceiros para reencher os cartuchos de tinta (tinteiros)?
- 10Porque é que o LCD da minha máquina mostra "Sem Cartucho" apesar de já ter instalado todos os cartuchos de tinta?
- 11Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização?
- 12Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 13Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
- 14Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 15O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 16Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"?
- 17Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 18Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 19Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 20Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 21Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 22A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 23A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 24Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 25Uma ou mais cores não estão a imprimir (em branco). Que posso fazer?
- 26Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 27A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 28Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 29Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 30Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 31A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 32Que aplicações de E-mail são compativeis com o ControlCenter3?
- 33Digitalizar um documento a partir de uma aplicação para Windows Vista
- 34Como elimino a mensagem "Encravamento de papel" do LCD?
- 35Utilizo Windows. Inseri o CD-ROM fornecido com o equipamento no meu PC , mas o CD não arrancou automáticamente no ecrã.
- 36Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 37Ao imprimir um documento "PowerPoint" com "Layout da Página: 2 em 1" e qualidade definida como Super Fina ou Fina, parte da imagem está a preto. O que posso fazer?
- 38Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 39Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 40Como posso alterar o ecrã de utilização do ControlCenter3?
- 41Quando digitalizo para o OCR do Brother Control Center3, a aplicação OCR não inicia. Tenho o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado. O que fazer?
- 42Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 43Como substituo um tinteiro?
- 44Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 45Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux)
- 46Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 47Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux)
- 48Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 49Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 50Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)