Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 105-07-2024Imprimir ou digitalizar utilizando a aplicação Brother iPrint&Scan para dispositivos móveis (Android/iOS)
- 205-07-2024O que é o Brother iPrint&Scan?
- 305-07-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Mac OS X 10.10.5 ou superior
- 417-05-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Windows
- 515-12-2023"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 616-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 715-09-2023Verifique a versão de firmware
- 807-09-2023Alterar as definições de digitalização no ControlCenter.
- 920-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 1020-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 1114-04-2023Verifique os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother
- 1213-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 1321-11-2022A função de digitalização em rede não funciona quando se pressiona a tecla de digitalização no meu painel de controlo do equipamento Brother. (Para Windows)
- 1415-09-2022Digitalize documentos com mais de 35.5 cm (14 polegadas) usando o ControlCenter
- 1529-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 1620-06-2022Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 1703-03-2022Não consigo concluir a instalação do software Brother porque ela pára quando é apresentado um ecrã para conectar o cabo (Windows®).
- 1827-01-2022Como iniciar e utilizar o DeviceSeletor para configurar o scanner? (Para Macintosh)
- 1928-10-2021Não consigo instalar o controlador de impressora Brother (Mac)
- 2017-06-2021Digitalize e guarde um documento em formato PDF para Windows (Digitalizar para ficheiro)
- 2115-03-2021Digitalização p/ e-mail fácil
- 2207-10-2020Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 2327-03-2020O meu equipamento Brother não é identificado na rede quando instalei os controladores no meu PC.
- 2416-07-2019No Windows®, as janelas da impressora Brother ou do controlador do digitalizador estão num idioma estrangeiro. Como posso alterar a impressora ou as janelas do controlador do digitalizador para um idioma local?
- 2513-05-2019Verifique o tipo de controlador de digitalizar instalado conectando o cabo USB / Paralelo.
- 2604-04-2019Estou a utilizar Mac OS X 10.7.x ou superior. O recurso de digitalização em rede não funciona ao utilizar a tecla DIGITALIZAR ou o painel de controlo do equipamento Brother
- 2704-04-2019Digitalize um documento no OS X 10.8 ou posterior.
- 2818-09-2018O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 2918-09-2018As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 3009-06-2017Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 3116-05-2017Repor as predefinições de fábrica para as definições de rede
- 3227-09-2016Desinstalar os controladores da impressora (Para Windows)
- 3316-06-2016Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 3411-03-2016Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 3507-01-2016Windows 10 Informações de suporte
- 3624-09-2015Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 3726-06-2015Configurar as definições de digitalização mais utilizadas no seu equipamento Brother.
- 3829-01-2015Posso imprimir ou digitalizar para iPhone, iPod touch ou iPad?
- 3929-01-2015Não consigo instalar o controlador em Mac OS X 10.7 ou posterior a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother.
- 4027-03-2014Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?
- 4103-06-2013Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 4203-06-2013Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 4308-01-2013Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 4403-10-2012Papel adequado para a digitalização
- 4503-10-2012Limpe a almofada de separação
- 4603-10-2012Substituir peças
- 4703-10-2012Limpeza do Rolo deTracção
- 4803-10-2012Disp. incorrecto
- 4903-10-2012Tampa aberta
- 5003-10-2012Memória Cheia