Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 105-02-2024Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 205-02-2024Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 311-01-2024Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 415-12-2023"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 516-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 615-09-2023Que tipos de unidades flash USB posso utilizar para o recurso Direct Scan (Digitalizar para USB)?
- 707-09-2023Alterar as definições de digitalização no ControlCenter.
- 820-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 920-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 1020-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 1113-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 1221-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 1319-10-2022Digitalizar utilizando o XSane ou o GIMP (Linux)
- 1427-09-2022Verificar a versão de firmware
- 1515-09-2022Digitalize documentos com mais de 35.5 cm (14 polegadas) usando o ControlCenter
- 1622-08-2022Subst. rolo de ecolha
- 1729-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 1820-06-2022Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 1903-03-2022Não consigo concluir a instalação do software Brother porque ela pára quando é apresentado um ecrã para conectar o cabo (Windows®).
- 2029-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 2128-10-2021Não consigo instalar o controlador de impressora Brother (Mac)
- 2228-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 2307-10-2020Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 2417-07-2020Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 2509-09-2019Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 2616-07-2019No Windows®, as janelas da impressora Brother ou do controlador do digitalizador estão num idioma estrangeiro. Como posso alterar a impressora ou as janelas do controlador do digitalizador para um idioma local?
- 2713-05-2019Verifique o tipo de controlador de digitalizar instalado conectando o cabo USB / Paralelo.
- 2818-09-2018As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 2909-06-2017Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 3027-09-2016Desinstalar os controladores da impressora (Para Windows)
- 3111-03-2016Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 3207-01-2016Windows 10 Informações de suporte
- 3313-10-2015Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 3424-09-2015Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 3529-01-2015Não consigo instalar o controlador em Mac OS X 10.7 ou posterior a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother.
- 3627-03-2014Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?
- 3726-07-2013Digitalizar um documento com o Windows 8.
- 3803-06-2013Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 3907-03-2013Utilizo Windows. Inseri o CD-ROM fornecido com o equipamento no meu PC , mas o CD não arrancou automáticamente no ecrã.
- 4003-10-2012Erro no Equipamento
- 4103-10-2012Papel adequado para a digitalização
- 4203-10-2012Alim. múltipla
- 4303-10-2012Limpe a almofada de separação
- 4403-10-2012Substituir Almofada de Separação
- 4503-10-2012Impos. Digit.
- 4603-10-2012Substituir peças
- 4703-10-2012Limpeza do Rolo deTracção
- 4803-10-2012Disp. incorrecto
- 4903-10-2012Tampa aberta
- 5003-10-2012Verifique Docum.