Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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175 Resultados
- 101Informação de suporte ao Windows 10
- 102O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 103Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 104What is the Network Shared printing?
- 105Como cancelo um envio de fax a aguardar na memória da minha impressora Brother?
- 106Qual é o nome de utilizador e password por defeito na minha placa de rede Brother, BRAdmin, Remote Setup ou Web Based Management?
- 107Utilizo a versão Mac OS X 10.6.x. A função de digitalização por rede não funciona quando premido o botão de Digitalização no painel do equipamento Brother.
- 108Actualizei o Web BRAdmin e não consigo activar a função de Log. O que devo fazer?
- 109Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)
- 110Estou a utilizar o Windows XP/XP Profissional Edição x64. Quando o meu computador sai do modo de suspensão ou hibernação a mensagem “Nenhum Equipamento” aparece e o Monitor de Estado fica a cinzento. O que posso fazer?
- 111A minha máquina Brother não alimenta papel.
- 112Digitalize um documento no OS X 10.8 ou posterior.
- 113Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 114Digitalizar um documento com o Windows 8.
- 115As teclas do painel de controlo não respondem.
- 116Estou a ter problemas em receber faxes.
- 117Definir a data e hora
- 118O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 119O que significa "COMM.ERROR" no LCD?
- 120Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 121Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 122Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 123Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 124"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 125Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 126Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 127Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 128Utilize a Ferramenta de reparação de ligação de rede. (Windows)
- 129Verifique a versão de firmware.
- 130Abrir o Monitor de Estado
- 131Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 132Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 133Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 134Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
- 135Continuo a receber a mesnagem de erro "Substituir Tambor". "Fim de Tambor Breve", "Paragem de Tambor" após substituir a unidade de tambor com uma nova.
- 136Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 137Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 138A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 139Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows®)
- 140Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 141Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 142Instalei recentemente um cartucho de toner novo ou bundle, mas acho que não consigo obter todo o rendimento do toner.
- 143O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 144A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 145Consigo receber um fax, mas não consigo receber uma chamada telefónica.
- 146O papel está enviesado quando é impresso.
- 147"Digitalizar para E-mail" tem o Microsoft® Outlook Express pré-definido. Como o posso alterar para o Microsoft® Outlook?
- 148Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 149Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 150Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)