Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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Nota: “*” indica que o conteúdo é do Guia On-line do Utilizador.
- 5120-04-2023Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
- 5220-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 5320-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 5420-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 5519-04-2023Toner Baixo ou Preparar Novo Cartucho de Toner
- 5617-03-2023Impossível impr.
- 5717-03-2023Memória Cheia
- 5817-02-2023A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 5920-01-2023Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 6020-01-2023Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 6113-01-2023Como identificar o seu sistema operativo (OS).
- 6213-01-2023A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 6321-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 6421-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 6521-11-2022Atualize o controlador ou o firmware do seu equipamento Brother
- 6621-11-2022Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 6717-10-2022Qual é o nome de utilizador e password por defeito da minha placa de rede do meu equipamento Brother, do BRAdmin, da Configuração Remota e da Gestão Baseada na Web?
- 6815-09-2022Alterar as definições do controlador da impressora (Windows)
- 6914-07-2022Posso enviar um trabalho de impressão para vários endereços de e-mail de máquina usando o Email Print?
- 7029-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 7120-06-2022Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 7216-12-2021Não consigo conectar o meu equipamento a um computador com Windows 11 por USB
- 7329-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 7428-10-2021Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Mac)
- 7525-10-2021Instale a aplicação Brother Mobile Connect (para dispositivo móvel)
- 7621-10-2021Pontos importantes que precisa de confirmar antes de configurar a máquina Brother numa rede sem fio.
- 7728-07-2021Verificar a versão de firmware
- 7828-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 7928-07-2021Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 8024-06-2021Desativar frente e verso ou Frente e verso desativado
- 8105-03-2021Fim do tambor em breve
- 8205-03-2021Sem toner
- 8309-02-2021Utilize a impressão universal (Windows)
- 8403-12-2020A mensagem de erro "no AirPrint Printers found" (Nenhuma impressora AirPrint encontrada) é apresentada quando toca no ícone Print (Imprimir) no meu dispositivo móvel (iPhone, iPod touch, iPad).
- 8507-10-2020Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 8610-07-2020O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 8710-07-2020Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 8810-07-2020Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 8910-07-2020A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 9009-07-2020Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 9109-07-2020Verifique o nível restante de tinta ou toner (Linux)
- 9209-07-2020Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 9309-07-2020A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 9409-07-2020O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 9527-03-2020Onde posso transferir a aplicação Brother iPrint&Scan para Mac?
- 9607-01-2020Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 9707-01-2020Verifique Docum.
- 9807-01-2020Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 9916-07-2019No Windows®, as janelas da impressora Brother ou do controlador do digitalizador estão num idioma estrangeiro. Como posso alterar a impressora ou as janelas do controlador do digitalizador para um idioma local?
- 10007-11-2018O meu equipamento Brother não liga