Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 5129-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 5224-02-2022Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 5322-11-2021Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows®)
- 5429-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 5529-07-2021O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 5628-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 5728-07-2021Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 5820-01-2021O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 5921-07-2020Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 6017-07-2020Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 6110-07-2020O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 6210-07-2020Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 6310-07-2020Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 6410-07-2020A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 6509-07-2020Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 6609-07-2020Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 6709-07-2020A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 6809-07-2020Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 6909-07-2020O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 7030-04-2020Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux)
- 7107-01-2020Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 7207-01-2020Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 7318-11-2019Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 7423-10-2019Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 7509-09-2019Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 7630-07-2019Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 7704-04-2019Digitalize um documento no OS X 10.8 ou posterior.
- 7818-09-2018O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 7926-10-2017Digitalize um documento no Mac OS X 10.7.
- 8025-10-2017A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 8109-08-2016Configurar ou alterar as configurações dos ControlCenter 2 ou 3 opções de digitalização
- 8216-06-2016Utilize a Ferramenta de reparação de ligação de rede. (Windows)
- 8319-01-2016A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 8413-10-2015Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 8513-10-2015Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 8613-10-2015Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 8713-10-2015Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 8824-09-2015What is the Network Shared printing?
- 8924-09-2015Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 9015-09-2015Windows 10 Informações de suporte
- 9107-09-2015Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 9207-09-2015Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 9323-07-2015Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 9419-12-2014A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 9508-09-2014Estou a partilhar o meu equipamento Brother. Consigo imprimir mas não consigo digitalizar.
- 9602-05-2014Informação de Suporte a Windows 7
- 9727-03-2014A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 9827-03-2014Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 9927-03-2014Onde fica a entrada USB da máquina?
- 10027-03-2014Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?