Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 5108-09-2011O ícone de atalho para o Outlook Express não é exibido no PaperPort ®.O que devo fazer?
- 5208-09-2011Eu não consigo receber um fax a cores. Porquê?
- 5305-07-2011Como elimino a mensagem "Aguarda remarcação" ?
- 5411-02-2010Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 5511-02-2010Informação de Suporte a Windows 7
- 5612-01-2010Consigo receber um fax, mas não consigo receber uma chamada telefónica.
- 5717-07-2009Porque é que o equipamento não atende automaticamente quando recebe uma chamada?
- 5801-06-2009Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2 fecha. O que devo fazer?
- 5917-03-2009Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?
- 6007-05-2008Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?
- 6124-04-2008Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desisntalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 6223-04-2008Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 6323-04-2008Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 6410-01-2008Quando imprimo a partir do Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou PowerPoint 2002/2003, desenhos gráficos semi-transparentes são impressos incorrectamente. O que devo fazer?
- 6526-11-2007Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista?
- 6626-11-2007Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar ou o scanner não funciona correctamente após instalar o controlador WIA. O que posso fazer?
- 6717-11-2006Como apago a mensagem Machine Error 41, ME41 do visor LCD?
- 6816-11-2006Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?