Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 5128-07-2021Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 5220-01-2021O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 5321-07-2020Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 5417-07-2020Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 5510-07-2020O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 5610-07-2020Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 5710-07-2020Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 5810-07-2020A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 5909-07-2020Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 6009-07-2020Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 6109-07-2020A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 6209-07-2020Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 6309-07-2020O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 6430-04-2020Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux)
- 6530-03-2020Consigo imprimir mas não posso digitalizar em rede. (Para Windows)
- 6607-01-2020Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 6707-01-2020Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 6818-11-2019Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 6909-09-2019Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 7030-07-2019Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 7104-04-2019Estou a utilizar Mac OS X 10.7.x ou superior. O recurso de digitalização em rede não funciona ao utilizar a tecla DIGITALIZAR ou o painel de controlo do equipamento Brother
- 7204-04-2019Digitalize um documento no OS X 10.8 ou posterior.
- 7318-09-2018O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 7426-10-2017Digitalize um documento no Mac OS X 10.7.
- 7525-10-2017A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 7609-08-2016Configurar ou alterar as configurações dos ControlCenter 2 ou 3 opções de digitalização
- 7713-10-2015Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 7813-10-2015Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 7913-10-2015Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 8013-10-2015Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 8124-09-2015What is the Network Shared printing?
- 8224-09-2015Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 8315-09-2015Windows 10 Informações de suporte
- 8407-09-2015Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 8528-07-2015Verifique se o equipamento Brother se encontra ligado à rede cablada (Para Macintosh)
- 8623-07-2015Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 8719-12-2014A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 8808-09-2014Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 8908-09-2014Estou a partilhar o meu equipamento Brother. Consigo imprimir mas não consigo digitalizar.
- 9002-05-2014Informação de Suporte a Windows 7
- 9127-03-2014A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 9227-03-2014Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 9327-03-2014Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?
- 9427-03-2014Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 9530-01-2014Como posso alterar o ecrã de utilização do ControlCenter3?
- 9630-01-2014Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 9730-01-2014Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP?
- 9830-01-2014Digitalize um documentos de uma aplicação do Windows XP
- 9930-01-2014Digitalização p/ E-mail não funciona com Outlook2002, Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 10030-01-2014Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)