Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 51Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 52Imprima dados da área de transferência no Brother iPrint & Scan ao usar um iPhone, iPod touch e iPad.
- 53A mensagem de erro "no AirPrint Printers found" (Nenhuma impressora AirPrint encontrada) é apresentada quando toca no ícone Print (Imprimir) no meu dispositivo móvel (iPhone, iPod touch, iPad).
- 54Continuo a receber a mensagem de erro Substituir tambor, Fim tambor em breve ou Parar tambor depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
- 55Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 56Altere as configurações de digitalização para digitalizar a partir do ControlCenter2 ou a partir da tecla Digitalizar (Para Macintosh)
- 57Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 58Tambor !
- 59Papel encravado na gaveta de 2 lados
- 60Papel encravado na gaveta do papel
- 61Papel encravado na gaveta MF
- 62Imprima o Relatório de Configuração de Rede
- 63Algumas mensagens de erro (por exemplo, ".NET Framework Initialization Error") aparecem no meu PC (Windows® XP) quando instalo o controlador.
- 64A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 65Modelos suportados para os Controladores de Impressão Universais PCL
- 66Não consigo digitalizar através da rede.
- 67Faça logon como um utilizador restrito quando o recurso Secure Function Lock estiver ativado.
- 68Não consigo encontrar algumas opções na caixa de diálogo Imprimir. (macOS 11 ou mais recente)
- 69Onde posso transferir a aplicação Brother iPrint&Scan para Mac?
- 70Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 71Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 72Colocar papel espesso na gaveta do papel
- 73Quando importar um certificado e uma chave privada.
- 74Instalar um certificado no seu equipamento Brother
- 75Colocar envelopes na Gaveta MF e imprimir
- 76Suporte errado
- 77A mensagem de erro "No machine found" (Nenhuma máquina encontrada) é exibida quando instalei os controladores com conexão USB (para Windows).
- 78Possíveis soluções para problemas de qualidade de impressão
- 79O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 80Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 81Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 82Definir o Web Icon da função (Brother Web Connect).
- 83Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 84Desativar frente e verso ou Frente e verso desativado
- 85Imprima ambos os lados do papel ou de um folheto automaticamente
- 86Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 87Ajustar o volume do equipamento
- 88Utilizar uma macro a partir do computador (Windows®)
- 89Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar através de cabo USB. O que poderei fazer?
- 90No Windows®, as janelas da impressora Brother ou do controlador do digitalizador estão num idioma estrangeiro. Como posso alterar a impressora ou as janelas do controlador do digitalizador para um idioma local?
- 91Adicionar o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) a utilizar o macOS 10.12-10.15.
- 92Marcas de toner pretas a toda a largura da página
- 93Linhas brancas a toda a largura da página
- 94Repor as predefinições de fábrica da rede
- 95Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 96Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 97Quando tento imprimir ou digitalizar utilizando o recurso NFC no iPrint&Scan, outros aplicativos são iniciados. (Android™ 10)
- 98A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 99"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 100BRAdmin Professional