Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 5114-04-2023A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 5231-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 5317-03-2023Conectar o cabo da linha telefónica e o cabo de corrente elétrica
- 5417-02-2023A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 5517-02-2023Imprimir a partir de um Raspbian light (Linux)
- 5617-02-2023Imprimir a partir de um Raspbian (Linux)
- 5717-02-2023Tudo a negro
- 5820-01-2023BRAdmin Professional
- 5920-01-2023Configuração para a comunicação SSL no Servidor de Impressão da Brother. (Método de utilização do Windows Server 2003 / 2008)
- 6020-01-2023Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 6119-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 6213-01-2023Como identificar o seu sistema operativo (OS).
- 6313-01-2023Faça logon como um utilizador restrito quando o recurso Secure Function Lock estiver ativado.
- 6421-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 6521-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 6621-11-2022Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 6719-10-2022Digitalizar utilizando o XSane ou o GIMP (Linux)
- 6819-10-2022Não consigo encontrar algumas opções na caixa de diálogo Imprimir. (macOS 11 ou mais recente)
- 6927-09-2022Configurar envio ou receção de e-mail utilizando a Gestão baseada na web
- 7023-08-2022Erro de tamanho DX ou erro de tamanho 2 lados
- 7122-08-2022Imprimir como póster (Windows®)
- 7214-07-2022Instale o controlador do seu dispositivo Brother para imprimir e digitalizar a partir do Mac (macOS 10.15 ou anterior)
- 7314-07-2022Imprimir mais do que uma página numa única folha de papel (N em 1) (Windows®)
- 7413-07-2022Imprima o Relatório de Configuração de Rede
- 7513-07-2022Verifique o nome do nó da máquina Brother
- 7629-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 7729-06-2022Adicionar o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) a utilizar o macOS 10.12-10.15.
- 7820-06-2022Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 7927-01-2022Como iniciar e utilizar o DeviceSeletor para configurar o scanner? (Para Macintosh)
- 8011-01-2022Continuo a receber a mensagem de erro Substituir tambor, Fim tambor em breve ou Parar tambor depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
- 8116-12-2021Não consigo conectar o meu equipamento a um computador com Windows 11 por USB
- 8229-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 8328-10-2021Não consigo instalar o controlador de impressora Brother (Mac)
- 8428-10-2021Atualizar o firmware do meu dispositivo utilizando o menu "Firmware Update" (Actualização do firmware) ou o Brother iPrint & Scan (Impressão e digitalização) resulta num erro.
- 8525-10-2021A mensagem de erro "No machine found" (Nenhuma máquina encontrada) é exibida quando instalei os controladores com conexão USB (para Windows).
- 8621-10-2021Pontos de toner
- 8721-10-2021Linhas brancas a toda a largura da página
- 8821-10-2021Fundo cinzento
- 8907-10-2021Substitua o cartucho de toner
- 9016-09-2021É apresentada uma mensagem a informar "o fotocondutor ótico tem de ser substituído./ A bandeja de papel está quase vazia." no meu Macintosh.
- 9101-09-2021Imprimir/digitalizar com a nuvem
- 9201-09-2021Imprimir / digitalizar com um dispositivo móvel
- 9301-09-2021Marcas de toner pretas a toda a largura da página
- 9429-07-2021O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 9528-07-2021Instalar os controladores internos (para o Windows 8 ou mais recente)
- 9628-07-2021A minha máquina Brother não foi encontrada através da rede quando instalei controladores no meu computador.
- 9728-07-2021Verificar a versão de firmware
- 9828-07-2021Possíveis soluções para problemas de qualidade de impressão
- 9928-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 10028-07-2021Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)