Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 5117-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 5231-07-2023Não detecta
- 5312-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 5412-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 5512-06-2023Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 5608-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 5719-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador por USB.
- 5808-05-2023Não consigo instalar o controlador de digitalização para Ubuntu 21.04. (Linux)
- 5908-05-2023Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 6020-04-2023Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
- 6120-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 6220-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 6320-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 6417-03-2023Impossível impr.
- 6517-02-2023A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 6613-02-2023Atualize o controlador ou o firmware do seu equipamento Brother
- 6720-01-2023Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 6813-01-2023Como identificar o seu sistema operativo (OS).
- 6913-01-2023A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 7021-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 7121-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 7221-11-2022Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 7315-09-2022Alterar as definições do controlador da impressora (Windows)
- 7414-07-2022Posso enviar um trabalho de impressão para vários endereços de e-mail de máquina usando o Email Print?
- 7529-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 7620-06-2022Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 7716-12-2021Não consigo conectar o meu equipamento a um computador com Windows 11 por USB
- 7829-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 7928-10-2021Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Mac)
- 8025-10-2021Instale a aplicação Brother Mobile Connect (para dispositivo móvel)
- 8125-10-2021Verificar a versão de firmware
- 8221-10-2021Pontos importantes que precisa de confirmar antes de configurar a máquina Brother numa rede sem fio.
- 8321-10-2021Erro no cartucho
- 8421-10-2021Memória Cheia
- 8528-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 8628-07-2021Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 8724-06-2021Desativar frente e verso ou Frente e verso desativado
- 8805-03-2021Sem toner
- 8903-12-2020A mensagem de erro "no AirPrint Printers found" (Nenhuma impressora AirPrint encontrada) é apresentada quando toca no ícone Print (Imprimir) no meu dispositivo móvel (iPhone, iPod touch, iPad).
- 9007-10-2020Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 9110-07-2020O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 9210-07-2020Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 9310-07-2020Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 9410-07-2020A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 9509-07-2020Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 9609-07-2020Verifique o nível restante de tinta ou toner (Linux)
- 9709-07-2020Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 9809-07-2020A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 9909-07-2020O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 10007-01-2020Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)