Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 5119-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 5213-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 5313-01-2023Que aplicações de E-mail são compativeis com o ControlCenter3?
- 5413-01-2023A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 5508-12-2022Existe uma forma de ver a quantidade de tinta restante?
- 5621-11-2022As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 5721-11-2022Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 5821-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 5921-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 6021-11-2022A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 6121-11-2022Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 6221-11-2022Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 6319-10-2022Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 6419-10-2022Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 6527-09-2022Quando instalo os controladores, o Norton AntiVirus apresenta um Alerta de segurança informando que uma aplicação de risco médio "[nome do ficheiro].exe está a tentar conectar-se a um servidor DNS".
- 6623-08-2022Posso imprimir, mas não consigo digitalizar pela rede. (Para Mac)
- 6722-08-2022"Digitalizar para E-mail" tem o Microsoft® Outlook Express pré-definido. Como o posso alterar para o Microsoft® Outlook?
- 6822-08-2022A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 6929-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 7029-06-2022Adicionar o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) a utilizar o macOS 10.12-10.15.
- 7103-03-2022Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 7211-01-2022Instale o PaperPort™ 12SE/14SE no Windows 10.
- 7311-01-2022Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 7422-11-2021Ainda recebo a mensagem de erro "Encravamento de papel" depois de remover o papel encravado.
- 7522-11-2021Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows®)
- 7629-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 7728-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 7828-07-2021Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 7924-06-2021Configure o seu equipamento Brother numa rede sem fios.
- 8017-06-2021Como posso limpar a mensagem "Não É Possível Detetar" do visor?
- 8120-01-2021O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 8221-07-2020Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 8317-07-2020Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 8410-07-2020O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 8510-07-2020Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 8610-07-2020Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 8710-07-2020A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 8809-07-2020Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 8909-07-2020Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 9009-07-2020A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 9109-07-2020Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 9209-07-2020O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 9330-04-2020Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux)
- 9407-01-2020Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 9507-01-2020Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 9618-11-2019Imprima uma página da Web a partir da aplicação Brother iPrint & Scan utilizando um iPhone, iPod Touch e iPad.
- 9718-11-2019Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 9831-10-2019Imprima dados da área de transferência no Brother iPrint & Scan ao usar um iPhone, iPod touch e iPad.
- 9923-10-2019Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 10023-10-2019Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.