Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 5107-09-2015O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 5207-09-2015Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 5323-07-2015Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 5429-01-2015Não consigo instalar o controlador em Mac OS X 10.7 ou posterior a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother.
- 5508-09-2014Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 5626-08-2014O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 5729-07-2014Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 5827-03-2014Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 5930-01-2014O erro "Encravamento:T" surge no LCD. O que posso fazer?
- 6030-01-2014A mensagem de erro "Encravamento: Y" aparece no LCD. O que devo fazer?
- 6126-07-2013Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 6226-07-2013A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 6326-07-2013É possível adquirir um toner MICR?
- 6403-06-2013Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 6502-04-2013Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.
- 6602-04-2013Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 6705-02-2013Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 6808-11-2012O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 6909-02-2012Qual é o melhor controlador para uso do driver PCL ou BR-Script?
- 7005-01-2012Estou a usar Mac OS X e a minha Brother não surge no Print Center ou no Printer Setup Utility. Que posso fazer?
- 7108-09-2011A impressora não consegue imprimir páginas inteiras de um documento. Surge um erro de sobrecarga de impressão.
- 7206-06-2011Quando imprimo uma brochura utilizando o Microsoft Office 2003 ou superior, um objecto de desenho não é posicionado correctamente na página impressa. (Para Utilizadores de Drivers de Impressão Windows BR-Script)
- 7311-02-2010Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 7411-02-2010Informação de Suporte a Windows 7
- 7512-01-2010Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 7626-11-2009Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 7701-06-2009Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 7805-01-2009Actualizei o Web BRAdmin e não consigo activar a função de Log. O que devo fazer?
- 7907-05-2008Como é que posso repor as configurações iniciais do servidor de impressão?
- 8007-05-2008Onde posso encontrar o Manual do Utilizador completo?
- 8121-04-2008Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desinstalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 8226-11-2007Estou a utilizar o meu equipamento Brother num ambiente de rede TCP/IP no Windows XP. Conseguia imprimir, mas de um momento para o outro deixei de conseguir imprimir. Porquê?