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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
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- 108-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 219-10-2022Linhas pretas verticais ou estrias aparecem na impressão.
- 314-07-2022Nada é impresso na página ou algumas cores estão em falta.
- 427-03-2014Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 526-07-2013A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 605-02-2013Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 704-06-2012Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 809-11-2011Surgem manchas brancas.
- 906-06-2011Quando imprimo uma brochura utilizando o Microsoft Office 2003 ou superior, um objecto de desenho não é posicionado correctamente na página impressa. (Para Utilizadores de Drivers de Impressão Windows BR-Script)
- 1015-02-2008Estou a utilizar Mac OS X 10.5. Quando imprimo com o Controlador de Impressão BR-Script, a cor preta é impressa em tons avermelhados. O que posso fazer?
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