DCP-8040
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
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- 120-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 219-01-2016A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 313-10-2015Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 407-09-2015Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 527-03-2014Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 603-06-2013Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 708-11-2012O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 811-02-2010Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 907-05-2008Ao tentar fazer uma digitalização utilizando o Brother ControlCenter2, aparece a mensagem “SCAN falhou”. Por favor, tente novamente para digitalizar a imagem, se o erro ocorrer novamente, por favor reinicie o seu computador e, de seguida, tente novamente fazer a digitalização. Aparece “(CC031)” eu não pode digitalizar. O que devo fazer?
- 1003-08-2007Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 1103-08-2007Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, a caixa de erro do INST32 aparece, como mostrado abaixo, e a instalação não pode prosseguir. O que posso fazer?
- 1216-11-2006Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
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