Wanneer ik gescande documenten met Brother Image Viewer bekijk op mijn mobiele Android™-apparaat, zijn de pagina's zwart.

Papierstoring

Wat is Brother iPrint&Scan?

Wanneer ik een document wil scannen en overbrengen naar mijn e-mailprogramma met behulp van ControlCenter4 of de scanknop op mijn Brother-apparaat, gaan de gescande gegevens naar een e-mailprogramma dat ik bijna nooit gebruik (CC4-121-foutmelding) verschijnt of ik krijg de foutmelding dat er geen standaard-e-mailprogramma is geregistreerd op mijn computer.

De automatische documentinvoer (ADF) pakt mijn documenten niet wanneer ik een fax probeer te verzenden, wanneer ik wil scannen naar de pc of wanneer ik een kopie wil maken.

Ik kan geen gescande afbeeldingen zien die ik vanaf mijn iPhone / iPod touch of iPad in iCloud heb opgeslagen met Brother iPrint&Scan.

De foutmelding dat er 'geen ondersteunde apparaten gevonden' wordt weergegeven op het Brother iPrint&Scan scherm (mobiel apparaat).

Een of meer kleuren worden niet afgedrukt (blanco).

Hoe laad ik papier?

Kan ik afdrukken vanaf en scannen naar een iPhone, iPod touch en iPad?

Welk formaat van het driverpakket wordt ondersteund door mijn Linux-distributie?

Er verschijnt een marge aan de rechterkant van het gescande document bij gebruik van de Brother iPrint & Scan applicatie op mijn Android™ mobiele apparaat.

Wanneer ik op het afdrukpictogram op mijn mobiele apparaat (iPhone, iPod touch, iPad) tik, krijg ik de foutmelding dat er 'geen AirPrint-printers zijn gevonden'.

Ik kan geen verbinding met de printer maken via Wi-Fi Direct met behulp van de Brother Print Service Plugin (Android™ 12 of hoger). 

Ik kan de bekabelde of draadloze verbinding niet herstellen met de Network Connection Repair Tool (Windows)

Ik kan niet afdrukken met mijn Brother-apparaat in een draadloos netwerk (Windows)

Print onmogelijk 5X

Wanneer ik wil scannen in OCR, krijg ik de foutmelding dat deze functie niet beschikbaar is omdat er geen OCR-software is geïnstalleerd.

Document nazien

Verbinding tot stand brengen tussen uw Brother-apparaat en uw mobiele apparaat via een draadloze router of draadloos toegangspunt.

Scaninstellingen wijzigen voor het scannen met ControlCenter4 of de scanknop (voor Windows)

Wanneer ik een document afdruk of kopieer in de snelle modus, komt de afdruk te hoog op het papier.

Scannen met XSane of GIMP (Linux)

Ik heb het Volledige Driver & Software Pakket gedownload, maar sommige toepassingen zijn niet geïnstalleerd. (Voor Windows)

Wanneer ik het document wil scannen, crasht de scantoepassing. (OS X 10.11)

Wanneer ik ControlCenter4 wil openen, wordt deze toepassing niet geopend of wordt er slechts een gedeeltelijk of leeg venster geopend zonder scanopties.

Meerdere gescande documenten samenvoegen in één bestand met PaperPort™

"Offline" wordt weergegevn in Status Monitor.

In OS X 10.8.x wordt de melding weergegeven dat '[bestandsnaam]' niet kan worden geopend omdat het bestand afkomstig is van een niet-geïdentificeerde ontwikkelaar'. 

Ik krijg nog steeds de foutmelding dat er een papierstoring is nadat ik het vastgelopen papier heb verwijderd.

Uw besturingssysteem identificeren (OS).

Ik kan de doelcomputer niet vinden in het netwerk wanneer ik een document probeer te scannen met de scanknop of via het bedieningspaneel van het apparaat.

Instellen hoeveel keer het Brother-apparaat moet overgaan voordat wordt aangenomen.

Bij het afdrukken van een document wordt een foutmelding over een ongeldige structuur van de nickname weergegeven ('Invalid format for short nick name'). (Mac OS X 10.5 of hoger)

De printerstatus is Offline of Onderbroken.

Vervang inkt

Ik kan Scan-key-tool niet installeren in Ubuntu 23.10 of hoger, of in afgeleide producten ervan. (Linux)

Ik kan een bestand dat is gedownload vanaf de Brother-website niet opslaan (voor Windows)

Ik kan geen optie vinden in Voorkeursinstellingen voor afdrukken. (Voor Windows)

Een document scannen en verzenden als bijlage bij een e-mail. (Voor Windows) (met video-instructies)

Inkt bijna op

Scannen via het netwerk lukt niet ik krijg de foutmelding "CC031" of "MTW012". (Mac OS X)

Waar wordt de BRAdmin Professional software voor gebruikt?

Mijn antivirussoftware geeft een waarschuwing tijdens de installatie van Web BRAdmin. Wat moet ik doen?

Een document scannen en als bijlage bij een e-mailbericht verzenden met de scanknop op mijn Brother-apparaat.

Hoe weet ik welke kant van mijn fotopapier naar boven moet liggen in de lade?

Voeg uw Brother-apparaat toe met AirPrint (MacOS)

Kan ik mijn Brother-printer gebruiken met een 64-bits Linux-distributie? (Linux)

Een bestand uit het deel 'Downloads' van deze site downloaden en opslaan op een Windows 8-computer.