Veelgestelde vragen en probleemoplossing
![]() |
Populair |
113 Resultaten
- 1De foutmelding dat er 'geen ondersteunde apparaten zijn gevonden' wordt weergegeven in Brother iPrint&Scan (mobiel apparaat).
- 2Ik ondervind problemen bij het afdrukken vanuit Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Wat kan ik doen om dit te corrigeren?
- 3Wanneer ik in ControlCenter2 (voor Mac OS X 10.7) klik op Kopie/PC-FAX, blijft de regenboogcursor draaien.
- 4Ik kan de ingebouwde drivers van Windows 7 niet installeren met Windows Update van Microsoft®.
- 5Wanneer ik Microsoft® Word 2002 gebruik, worden randen die golvende lijnen, puntjes en streepjes bevatten afgedrukt als een ononderbroken lijn. Wat kan ik doen?
- 6Ik gebruik Windows XP. Ik kan PaperPort® 8.0 niet verwijderen en ik krijg een foutmelding over een fatale fout tijdens de installatie (Fatal error during installation). Wat kan ik doen?
- 7In OS X 10.8.x wordt de melding weergegeven dat '[bestandsnaam]' niet kan worden geopend omdat het bestand afkomstig is van een niet-geïdentificeerde ontwikkelaar'.
- 8Ik werk met Windows XP Service Pack 2 (SP2). Ik kan PaperPort® 8.0 niet verwijderen of ik heb PaperPort® 8.0 verwijderd maar kan het nu niet meer opnieuw installeren. Wat kan ik doen?
- 9Wat betekent NG of Fout op het verzendrapport?
- 10Mijn afgedrukte documenten zijn onvolledig of er verschijnt een blauw scherm bij het afdrukken of gebruik van PC-FAX na een update van Windows 10 (maart 2021)
- 11De printerstatus is Offline of Onderbroken.
- 12Functies ondersteunt in de Windows 7 built-in drivers
- 13Wanneer ik het tabblad met processen van mijn Windows-computer bekijk, zie ik dat de processen BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE en BRSVC01A.EXE actief zijn. Waarvoor dienen ze en hoe schakel ik ze uit?
- 14Ik heb een inktcartridge vervangen, maar op het display staat nog steeds dat de inkt op is. Wat kan ik doen?
- 15Mijn FAX/MFC/DCP wil niet afdrukken of drukt vreemde tekens tijdens het afdrukken van het eerste document na het opstarten van de computer. Wat kan ik doen?
- 16Waarom neemt het apparaat een inkomende oproep niet automatisch aan?
- 17Mijn FAX/MFC wil geen nummers kiezen. Hoe komt dat?
- 18Wanneer ik afdruk vanuit PowerPoint met de functie 2 op 1, wordt een deel van de rand rond het document niet afgedrukt of worden lijnen afgedrukt die er niet zouden moeten zijn. Wat kan ik doen?
- 19Wanneer ik een PowerPoint-document afdruk met Paginalay-out: 2 op 1 en de kwaliteit staat op Superfijn of Fijn, is een deel van de afbeelding zwart. Wat kan ik doen?
- 20Ik gebruik Windows NT 4/2000 en Windows XP. Ik wil een naam uit mijn adresboek gebruiken voor het verzenden van een fax. Het adresboek is opgeslagen op een gedeeld netwerkstation. Het lukt niet om het adresboek te openen.
- 21Ik gebruik Macintosh. Waarvoor dienen de instellingen in het scannervenster?
- 22Uw besturingssysteem identificeren (OS).
- 23Er wordt een melding over het installeren van Java Runtime weergegeven wanneer ik bepaalde programma's start onder Mac OS X 10.7 of hoger.
- 24Wanneer ik een dunne rand probeer af te drukken in kleur in Microsoft Excel, worden de randen in zwart afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 25Wanneer ik tekst wil overbrengen naar WordPad met PaperPort® 8.0SE of 9.0SE of Brother Control Center, wordt de tekst helemaal verhaspeld. Dit is begonnen na het installeren van Windows XP Service Pack 2 (SP2). Hoe komt dit en wat moet ik doen?
- 26Papierstoring of printerprobleem verhelpen.
- 27Verwijder de drivers. (Mac OS X 10.5)
- 28Ik gebruik Mac OS X 10.5 of hoger en ik krijg foutmeldingen wanneer ik wil afdrukken.
- 29Wanneer ik wil afdrukken met Mac OS X, wordt de afdrukwachtrij gestopt.
- 30Wanneer ik afdruk vanuit Outlook/Outlook Express of Internet Explorer, wordt de pagina niet goed afgedrukt. Rechts of links blijft een stuk van de pagina leeg of er wordt op een extra vel papier afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 31Niet kunnen afdrukken na een Windows 10 update (Juni 2020)
- 32De drivers verwijderen. (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 33Hoe programmeer ik de datum en tijd?
- 34Ik kan niet via USB afdrukken vanaf mijn computer.
- 35De printerdriverinstellingen wijzigen (Windows/macOS)
- 36De foutmelding "Invalid format for short nick name" verschijnt wanneer ik een document print.. (Mac OS X 10.5 of hoger)
- 37Installeer de ingebouwde drivers van Windows 7 met Windows Update van Microsoft®.
- 38Mijn machine drukt één kopie af terwijl ik er twee gevraagd heb. (Voor Windows 2000/XP en Windows Vista)
- 39Informatie over Windows 7 ondersteuning
- 40Ik gebruik Mac OS X 10.4/10.5 en heb Adobe® Photoshop® CS3 geïnstalleerd, maar mijn scanner wordt niet gedetecteerd in Photoshop CS3, terwijl ik wel gewoon kan scannen met ControlCenter2 en andere programma's. Wat moet ik doen?
- 41Ik gebruik Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Bij het afdrukken vanuit Adobe® Illustrator® met de PCL-printerdriver krijg ik gerafelde tekst en afbeeldingen.
- 42Ik maak gebruik van Windows® XP. Ik kan niet scannen of de scanner werkt niet naar behoren na installatie van de driver. Wat kan ik doen?
- 43De foutmelding "Kan geen Word voor Windows 6.0 bestanden laden" verschijnt aan het einde van de installatie van de software. Ik heb geïnstalleerd Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Wat kan ik doen?
- 44Ik gebruik Mac OS 8.6-9.2. Hoe verwijder ik de drivers?
- 45Hoe vervang ik een inktcartridge?
- 46Kan ik faxen die op dit apparaat worden ontvangen, kleiner maken?
- 47Ik kan geen kleurenfaxen ontvangen. Hoe komt dat?
- 48Ik maak gebruik van Windows. Ik heb de software geprobeerd te installeren, maar de installatie mislukte. Het deel van de software dat wel geïnstalleerd is, kan ik niet verwijderen. Wat kan ik doen?
- 49Ik gebruik Windows 2000. Ik kan PaperPort niet verwijderen via het menu Start. Ook Verwijderen in het onderdeel Software kan ik niet gebruiken.
- 50Ik gebruik Macintosh. Waarvoor dient de optie Vooraf scannen?