Veelgestelde vragen en probleemoplossing
![]() |
Populair |
169 Resultaten
- 1Wanneer ik wil afdrukken met Mac OS X, wordt de afdrukwachtrij gestopt.
- 2Mijn afgedrukte documenten zijn onvolledig of er verschijnt een blauw scherm bij het afdrukken of gebruik van PC-FAX na een update van Windows 10 (maart 2021)
- 3Kan ik afdrukken vanaf en scannen naar een iPhone, iPod touch en iPad?
- 4Wanneer ik een dunne rand probeer af te drukken in kleur in Microsoft Excel, worden de randen in zwart afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 5Ik maak gebruik van Windows XP SP2 of Windows Server 2003. Een foutmelding betreffende BRSVC01A.EXE verschijnt na het installeren van de printerdriver en ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?
- 6Op het display van mijn Brother-apparaat blijft maar staan dat het apparaat aan het afdrukken is. Hoe krijg ik dit weg?
- 7Ik kan de ingebouwde drivers van Windows 7 niet installeren met Windows Update van Microsoft®.
- 8Ik gebruik Mac OS X 10.2 - 10.4 en ik krijg foutmeldingen wanneer ik wil afdrukken.
- 9Wanneer ik afdruk vanuit Outlook/Outlook Express of Internet Explorer, wordt de pagina niet goed afgedrukt. Rechts of links blijft een stuk van de pagina leeg of er wordt op een extra vel papier afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 10Ik kan geen Brother-stuurprogramma's installeren op Debian 10 of hoger (Linux)
- 11Kan ik afdrukken vanaf of scannen naar een Android™-smartphone?
- 12De foutmelding "Invalid format for short nick name" verschijnt wanneer ik een document print.. (Mac OS X 10.5 of hoger)
- 13Ik ondervind problemen bij het afdrukken vanuit Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Wat kan ik doen om dit te corrigeren?
- 14Niet kunnen afdrukken na een Windows 10 update (Juni 2020)
- 15Er wordt een melding over het installeren van Java Runtime weergegeven wanneer ik bepaalde programma's start onder Mac OS X 10.7 of hoger.
- 16Wanneer ik tekst wil overbrengen naar WordPad met PaperPort® 8.0SE of 9.0SE of Brother Control Center, wordt de tekst helemaal verhaspeld. Dit is begonnen na het installeren van Windows XP Service Pack 2 (SP2). Hoe komt dit en wat moet ik doen?
- 17Ik gebruik Macintosh. Waarvoor dienen de instellingen in het scannervenster?
- 18Welk formaat van het driverpakket wordt ondersteund door mijn Linux-distributie?
- 19In OS X 10.8.x wordt de melding weergegeven dat '[bestandsnaam]' niet kan worden geopend omdat het bestand afkomstig is van een niet-geïdentificeerde ontwikkelaar'.
- 20Wanneer ik in ControlCenter2 (voor Mac OS X 10.7) klik op Kopie/PC-FAX, blijft de regenboogcursor draaien.
- 21Ik krijg de foutmelding dat een 'vereist bestand niet kan worden gevonden' met daarbij de foutcode (CC035) wanneer ik in ControlCenter2 klik op de knop 'Remote Setup' of 'Quick-Dial'. (Voor Macintosh)
- 22Ik heb drivers van de meegeleverde cd-rom geïnstalleerd, maar ik kan niet afdrukken. (Mac OS X 10.5 of hoger)
- 23De printerdriverinstellingen wijzigen (Windows/macOS)
- 24De printerstatus is Offline of Onderbroken.
- 25Mijn apparaat voert 's nachts regelmatig een reinigingscyclus uit. Hoe los ik dit op?
- 26Ik gebruik Windows Vista. Na installatie van de printerdriver krijg ik een foutmelding over BRSVC01A.EXE en ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?
- 27Ik heb een inktcartridge vervangen, maar op het display staat nog steeds dat de inkt op is. Wat kan ik doen?
- 28Ik gebruik Mac OS X 10.5 of hoger en ik krijg foutmeldingen wanneer ik wil afdrukken.
- 29Wanneer ik Microsoft® Word 2002 gebruik, worden randen die golvende lijnen, puntjes en streepjes bevatten afgedrukt als een ononderbroken lijn. Wat kan ik doen?
- 30De ingebouwde drivers installeren (voor Windows 8 en Windows 10)
- 31Ik kan niet via USB afdrukken vanaf mijn computer.
- 32Hoe scan ik een afbeelding om die vervolgens te gebruiken in een programma in Windows XP?
- 33Mijn Brother apparaat toevoegen (De printerdriver) met Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 34Hoe kan ik mijn printer toevoegen via Printcenter of Printconfiguratie in MacOS X 10.0-10.4?
- 35Functies van Scan-key-tool gebruiken. (Scan-to-File, Scan-to-Image of Scan-to E-mail) (Linux)
- 36Installeer de ingebouwde drivers van Windows 7 met Windows Update van Microsoft®.
- 37Mijn machine drukt één kopie af terwijl ik er twee gevraagd heb. (Voor Windows 2000/XP en Windows Vista)
- 38Ik gebruik Mac OS X 10.5. Wanneer ik wil scannen met Brother ControlCenter 2 via de USB-interface, wordt het venster van ControlCenter 2 gesloten. Wat moet ik doen?
- 39Bij het laden van de Brother-software gaat de installatie niet verder dan de instructie om de USB-kabel aan te sluiten op de computer. (USB-interface, kabel)
- 40Ik werk met Windows XP Service Pack 2 (SP2). Ik kan PaperPort® 8.0 niet verwijderen of ik heb PaperPort® 8.0 verwijderd maar kan het nu niet meer opnieuw installeren. Wat kan ik doen?
- 41Een document scannen onder Windows 8 en Windows 10.
- 42De foutmelding "Kan geen Word voor Windows 6.0 bestanden laden" verschijnt aan het einde van de installatie van de software. Ik heb geïnstalleerd Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Wat kan ik doen?
- 43Hoe programmeer ik de datum en tijd?
- 44Hoe maak ik de scanner schoon, zodat ik een betere kopieer- of faxkwaliteit krijg?
- 45Wat betekent NG of Fout op het verzendrapport?
- 46Ik gebruik Windows. Ik plaats de cd-rom die ik bij mijn apparaat heb gekregen in mijn computer, maar het installatievenster wordt niet automatisch geopend. Hoe komt dit?
- 47Wanneer ik afdruk vanuit PowerPoint met de functie 2 op 1, wordt een deel van de rand rond het document niet afgedrukt of worden lijnen afgedrukt die er niet zouden moeten zijn. Wat kan ik doen?
- 48Wanneer ik een PowerPoint-document afdruk met Paginalay-out: 2 op 1 en de kwaliteit staat op Superfijn of Fijn, is een deel van de afbeelding zwart. Wat kan ik doen?
- 49Waarom kan ik niet afdrukken als er een inktpatroon leeg is?
- 50Waarom is op een gegeven moment ook de kleureninkt op, terwijl ik zelden of nooit afdruk in kleur?