Veelgestelde vragen en probleemoplossing
![]() |
Populair |
111 Resultaten
- 1Bij het afdrukken van een document wordt een foutmelding over een ongeldige structuur van de nickname weergegeven ('Invalid format for short nick name'). (Mac OS X 10.5 of hoger)
- 2Mijn afgedrukte documenten zijn onvolledig of er verschijnt een blauw scherm bij het afdrukken of gebruik van PC-FAX na een update van Windows 10 (maart 2021)
- 3Ik maak gebruik van Windows® XP SP2 of Windows Server 2003. Een foutmelding betreffende BRSVC01A.EXE verschijnt na het installeren van de printerdriver en ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?
- 4De printerstatus is Offline of Onderbroken.
- 5Voorbeelden die het gevolg kunnen zijn bij gebruik van verkeerd papier.
- 6Hoe installeer ik de optionele duplexeenheid?
- 7Kan ik verbruiksartikelen van derden gebruiken in het Brother-apparaat?
- 8Wat zijn de aanbevolen papiersoorten?
- 9Wat is het verschil tussen de tonercartridge en de drumeenheid?
- 10Ik gebruik Windows 2000/XP. Bij het afdrukken vanuit Adobe® Reader® 7.0 krijg ik vreemde tekens op de pagina. Wat kan ik doen?
- 11Ik gebruik de eenvoudige netwerkconfiguratie van Apple® Mac OS X. Ik kan wel afdrukken vanaf een Macintosh, maar niet vanaf een pc met Windows. Hoe komt dat?
- 12Hoe installeer ik de optionele onderste lade-eenheid?
- 13Ik gebruik mijn Brother apparaat in een Windows XP/Windows Vista netwerk TCP/IP omgeving. Ik kon eerst afdrukken, maar plotseling niet meer. Hoe kan dat?
- 14Wat is de levensduur van de verbruiksartikelen?
- 15Ik kan geen Brother-stuurprogramma's installeren op Debian 10 of hoger (Linux)
- 16Welk formaat van het driverpakket wordt ondersteund door mijn Linux-distributie?
- 17Niet kunnen afdrukken na een Windows 10 update (Juni 2020)
- 18De foutmelding dat er 'geen ondersteunde apparaten zijn gevonden' wordt weergegeven in Brother iPrint&Scan (mobiel apparaat).
- 19Hoe vervang ik de riemcartridge?
- 20De afdrukken van PDF bestanden missen sommige tekens op papier, wanneer er wordt afgedrukt met Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Wat kan ik doen om dit te corrigeren?
- 21Bij het laden van de Brother-software gaat de installatie niet verder dan de instructie om de USB-kabel aan te sluiten op de computer. Wat kan ik doen? (USB-interface, kabel)
- 22Ik gebruik Mac OS 8.6-9.2. Hoe verwijder ik de drivers?
- 23Ik gebruik de eenvoudige netwerkconfiguratie van Apple Mac OS X. Ik zie de printer wel in Afdrukbeheer, Printerconfiguratie, Printers en faxen, Print & Scan of Printers & Scanners maar ik kan niet afdrukken.
- 24De tonercartridge vervangen.
- 25Afdruktaken uit de afdrukwachtrij verwijderen.
- 26Toen ik mijn Brother-apparaat inschakelde, kwam er een pieptoon uit mijn UPS (Uninterruptible Power Supply of noodvoeding).
- 27Ik heb drivers van de meegeleverde cd-rom geïnstalleerd, maar ik kan niet afdrukken. (Mac OS X 10.5 of hoger)
- 28Wanneer ik een dunne rand probeer af te drukken in kleur in Microsoft Excel, worden de randen in zwart afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 29Waar vind ik drivers en hulpprogramma's die geschikt zijn voor Mac OS X 10.6?
- 30Hoe maak ik de printer van binnen schoon?
- 31Hoe krijg ik de fabrieksinstellingen van de afdrukserver terug?
- 32Ik gebruik FreeBSD. Hebt u een driver voor FreeBSD? (Linux)
- 33Ik kan een bestand dat is gedownload vanaf de Brother-website niet opslaan (voor Windows)
- 34Kan ik afdrukken vanaf en scannen naar een iPhone, iPod touch en iPad?
- 35De printerdriverinstellingen wijzigen (Windows/macOS)
- 36Het papier of de afdrukken komen scheef uit het Brother apparaat.
- 37Het bericht "kan geen Word voor Windows 6.0 bestanden laden" komt op na installatie. Ik heb Windows® XP Service Pack 2 (SP2) geinstalleerd. Wat moet ik doen?
- 38Waarom maakt mijn Brother-apparaat van die klapperende geluiden bij het aanzetten of tijdens het afdrukken?
- 39Kan ik vanuit DOS applicaties printen?
- 40Ik gebruik Windows. Ik wil de instellingen voor de papierlade en het papierformaat wijzigen. Moet ik dit doen op het voorpaneel van de printer of in de driver? Als ik een instelling wijzig in de driver, wordt dan de instelling op het voor-/bedieningspaneel van de printer nog gebruikt?
- 41Kan ik iedere MICR toner gebruiken?
- 42Verticale zwarte lijnen of vegen op de afdruk.
- 43Ik kan het stuurprogramma niet installeren wanneer ik het hulpprogramma Driver Install Tool gebruik. (Linux)
- 44Ik kan het LPD / LPRng-stuurprogramma niet installeren en krijg een melding dat LPD niet bestaat. (Linux)
- 45Ik gebruik een op Debian gebaseerde distributie (bijvoorbeeld Ubuntu of Kubuntu). Tijdens de installatie van de CUPS-wrapperdriver krijg ik de volgende foutmelding: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper [modelnaam]: No such file or directory". (Linux)
- 46Ik kan vanaf een clientcomputer niet afdrukken naar een printer op een printerserver. (Linux)
- 47De afdruk is niet goed uitgelijnd of het afgedrukte document wordt verkleind bij het afdrukken vanuit Microsoft Word 2010.
- 48Ik kan de printerdriver niet verwijderen met het programma voor verwijdering van printerdrivers (Printer Driver Uninstall Tool). (Voor gebruikers van Windows 7 die de printerdriver alleen gebruiken met een WSD-verbinding.)
- 49Informatie over Windows 7 ondersteuning
- 50Ik gebruik Windows Vista of Windows 7 en ik wil een Brother-apparaat gebruiken dat op het netwerk is aangesloten. Het apparaat blijft echter offline en ik kan niet afdrukken.