De foutmelding dat er 'geen ondersteunde apparaten gevonden' wordt weergegeven op het Brother iPrint&Scan scherm (mobiel apparaat).

Controleer verbinding

Ik heb net de tonercartridge vervangen maar ik blijf de melding 'Vervang toner' of 'Toner op' op het display krijgen of het tonerlampje brandt of knippert nog steeds.

Toner vervangen

Wat is Brother iPrint&Scan?

Kan ik afdrukken vanaf of scannen naar een Android™-smartphone?

Kan ik afdrukken van en scannen naar iPhone, iPod touch en iPad?

Drumeenheid vervangen.

Netwerkinstellingen terugzetten op de fabrieksinstellingen

Ik heb het Volledige Driver & Software Pakket gedownload, maar sommige toepassingen zijn niet geïnstalleerd. (Voor Windows)

Wanneer ik een document wil scannen en overbrengen naar mijn e-mailprogramma met behulp van ControlCenter4 of de scanknop op mijn Brother-apparaat, gaan de gescande gegevens naar een e-mailprogramma dat ik bijna nooit gebruik (CC4-121-foutmelding) verschijnt of ik krijg de foutmelding dat er geen standaard-e-mailprogramma is geregistreerd op mijn computer.

Ik krijg nog steeds de foutmelding 'Drum vervangen', 'Drum bijna versleten', 'Drum stop' of meldingen van gelijke strekking nadat ik de drumeenheid heb vervangen door een nieuwe.

Wanneer ik het document wil scannen, crasht de scantoepassing. (OS X 10.11)

Kan niet afdrukken of scannen met iPrint&Scan vanaf mijn Android™-toestel.

Scannen met Brother iPrint&Scan toepassing met behulp van uw iOS-ondersteunde apparaten, waaronder een iPhone, iPod touch of iPad.  

Ik kan geen verbinding met de printer maken via Wi-Fi Direct met behulp van de Brother Print Service Plugin (Android™ 12 of hoger). 

Uw Brother-apparaat instellen in een draadloos netwerk.

Ik kan niet afdrukken met mijn Brother-apparaat in een draadloos netwerk (Windows)

Wanneer ik ControlCenter4 wil openen, wordt deze toepassing niet geopend of wordt er slechts een gedeeltelijk of leeg venster geopend zonder scanopties.

Foto's of documenten afdrukken met Brother iPrint&Scan op een iPhone, iPod touch of iPad.

Wanneer ik wil scannen in OCR, krijg ik de foutmelding dat deze functie niet beschikbaar is omdat er geen OCR-software is geïnstalleerd.

Handinvoer

Wat voor papier kan ik gebruiken?

Zwarte tonervlekken dwars over de pagina

Schakel de netwerkinterface van het Brother-apparaat in.

Belangrijke punten voordat u uw Brother-apparaat configureert voor een draadloos netwerk.

Een document scannen en verzenden als bijlage bij een e-mail (voor Macintosh) (met video-instructies)

Ik kan via het netwerk wel afdrukken, maar niet scannen. (Voor Mac)

Ongeldig formaat

Ik heb de Brother driver vanaf de CD-ROM geprobeerd te gebruiken die bij de machine geleverd is, en ik heb de driver gedownloaded van Internet, maar ik kan niet scannen vanuit Windows Server 2003, Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 of Windows Server 2012.

Welke verbinding kan ik gebruiken om af te drukken vanaf mijn apparaat (iPhone, iPod touch, iPad) door gebruik te maken van de Brother iPrint&Scan app?

De printerstatus is Offline of Onderbroken.

Ik kan via het netwerk wel afdrukken, maar niet scannen. (Voor Windows)

Krul of golf

Ik kan niet afdrukken met mijn Brother-apparaat in een bedraad netwerk. (Windows/macOS)

De gegevens van de draadloze verbinding zoeken (SSID, netwerksleutel en dergelijke) voor Mac OS X 10.10.5. of hoger

Brother-apparaat instellen voor automatisch duplex of een folder.

Geen papier

Krul (met video-instructies)

Witte of zwarte puntjes met een tussenafstand van 94 mm (3,7 inch)

De scanner schoonmaken voor een betere kopieer- of faxkwaliteit.

Witte lijnen, vegen of strepen dwars over de pagina

Wanneer ik afdruk vanuit Outlook/Outlook Express of Internet Explorer, wordt de pagina niet goed afgedrukt. Rechts of links blijft een stuk van de pagina leeg of er wordt op een extra vel papier afgedrukt. Wat kan ik doen?

"ControlCenter moet worden bijgewerkt" - macOS 10.15 Catalina

Ik kan niet scannen via het netwerk wanneer ik op de scanknop op het bedieningspaneel van mijn Brother-apparaat druk. (Voor Windows)

Kan ik iedere MICR toner gebruiken?

Ik kan Scan-key-tool niet installeren in Ubuntu 23.10 of hoger, of in afgeleide producten ervan. (Linux)

Ik kan geen Brother-stuurprogramma's installeren op Debian 10 of hoger (Linux)

Kan ik mijn Brother-printer gebruiken met een 64-bits Linux-distributie? (Linux)