Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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54 Resultados
- 1"Alimentación múltiple" o "Se ha detectado alimentación múltiple"
- 2Alimentación errónea de documentos
- 3Cambiar los ajustes de imagen (Usando DS Capture)
- 4Reemplazar el Rodillo
- 5La imagen escaneada está torcida
- 6La calidad de escaneo es pobre
- 7"Atasco de documento / Documento demasiado largo" o "Se ha atascado un documento en el ADF"
- 8Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 9Mi escáner se calienta
- 10No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 11Error desconocido
- 12No se puede encontrar el escáner
- 13Mensaje de error "AFE R/W test error"
- 14Papel adecuado para el escaneo
- 15Mi escáner está conectado pero no alimenta el documento ni hace nada
- 16Limpiar el escáner
- 17No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 18¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 19Lista de comandos de brscan (Linux)
- 20No hay ningún documento en el ADF
- 21Al iniciar el escáner aparecen errores de TWAIN. (Macintosh)
- 22Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 23Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 24Mi computadora no puede encontrar o no reconoce el escáner cuando utiliza un puerto USB 2.0
- 25Mensaje de error "FlashROM R/W test error"
- 26Mensaje de error "USB R/W test error"
- 27Mensaje de error "NVRAM R/W test error"
- 28"DRAM R/W test error"
- 29No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 30Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 31Cuando hago clic en "Escanear" en el "software" de escaneo, aparece el mensaje de error: "No se puede encontrar el escáner" o "Error del sistema operativo"
- 32Mensaje de error "ADF AFE LVDS test error"
- 33Revisar la versión del "firmware"
- 34No puedo instalar los controladores del escáner
- 35Cubierta del ADF abierta
- 36Los documentos escaneados se colocan en desorden (macOS)
- 37Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 38Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 39Aparecen líneas o franjas blancas verticales en la imagen escaneada
- 40Error de lámpara trasera del ADF
- 41Mensaje de error "AFE LVDS test error"
- 42Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 43Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)
- 44No abra la cubierta del ADF mientras realice el escaneado
- 45Error de lámpara frontal del ADF
- 46Los colores en la imagen escaneada son oscuros.
- 47He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 48Los rodillos están gastados
- 49Mensaje de error "ADF AFE R/W test error"
- 50Mensaje de error "Ultrasonic error"