Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 117/05/2024¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
- 210/10/2023¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 311/09/2023El número del código de barras no se muestra debajo del código de barras (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 411/09/2023Cómo crear un código de barras desde dos campos de datos (P-touch Editor 5.x for Windows)
- 511/09/2023Cómo insertar una imagen nueva en cada etiqueta usando un archivo de base de datos (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 611/09/2023¿Se puede agrandar el tamaño de los caracteres del código de barras? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 711/09/2023¿Cómo se puede ajustar automáticamente el largo de la etiqueta según el tamaño del texto? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 811/09/2023¿Puedo editar o imprimir datos creados en otras aplicaciones? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 911/09/2023Cómo usar la función Add-In en las aplicaciones de Microsoft (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 1028/04/2023¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 1108/09/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 1217/08/2022Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora
- 1317/08/2022Conecté varias impresoras del mismo modelo a una computadora pero solo puedo imprimir desde una de ellas
- 1417/08/2022La impresión no es posible (Para conexión mediante USB)
- 1517/03/2022Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac
- 1628/02/2022Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 1730/08/2021No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 1818/06/2020¿Existe una manera de almacenar o manejar automáticamente los datos de la etiqueta? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 1918/06/2020Al agregar más texto se reduce automáticamente el tamaño de todos los caracteres (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2018/06/2020No puedo seleccionar el nombre de mi impresora en el menú desplegable "Aplicación para selección de impresora" en el cuadro de diálogo "Configuración de impresora". (P-touch 5.x para Windows)
- 2118/06/2020No se imprimió la fecha y hora de impresión. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2218/06/2020¿Cuáles son las definiciones de cada uno de los campos para la configuración del código de barras? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2318/06/2020¿Qué tipos de formato de imagen pueden ser insertados e impresos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2408/06/2020El formato del texto utilizado con la función "Add-In" difiere de los datos originales. ¿Por qué? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2508/06/2020El Add-In de P-touch está registrado en Microsoft Word, pero el ícono de P-touch o "Brother P-touch" no aparece, como normalmente lo hace, en el menú de Herramientas (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2608/06/2020El Add-In de P-touch está registrado en Microsoft Word o Excel, sin embargo, aún no puede ser utilizado. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2708/06/2020No puedo registrar el Add-In en las versiones de 64 bits de Microsoft Office 2010, 2013 o 2016. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2802/06/2020¿Cómo abrir un archivo de Excel 2007 o de Access 2007 con la función de Base de Datos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2902/06/2020Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen en un espejo. ¿Cómo habilitar o inhabilitar la opción de impresión en modo Espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3002/06/2020¿Cómo imprimir la imagen insertada manteniendo su tamaño original? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3102/06/2020¿Cómo agregar texto de Microsoft Excel a una lista de etiquetas? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3202/06/2020¿Cómo puedo guardar un estilo de diseño que he creado? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3302/06/2020Al ejecutar el "Add-In" de Excel, mi formato es restaurado al valor predeterminado una vez se ha impreso la etiqueta. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3402/06/2020¿Cómo utilizar la herramienta de Captura de pantalla? (P-touch 5.x para Windows)
- 3502/06/2020¿Cómo seleccionar solo algunos datos (celdas) en la fila de la hoja de cálculo de Excel? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3617/10/2019No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 3719/08/2019Recibo el mensaje "No se pudo ingresar a OneDrive" y no puedo abrir o guardar ningún archivo (Editor de P-touch 5.1 o 5.2 para Windows)
- 3817/05/2019Cuando intento utilizar la función de base de datos, aparece el mensaje de error "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB. Connection Description:". ¿Qué debo hacer?
- 3913/06/2017A veces falla el Editor de P-touch. (Para usuarios de Office 2013 o 2016)
- 4008/02/2016La impresora no enciende
- 4104/03/2015Estoy utilizando una conexión de USB 3.0. A pesar de que puedo imprimir, la función de Detección de Material, la Herramienta de Configuración de la Impresora/Utilidad P-touch o la función de impresión distribuida no funcionan. (Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / 2008 R2)
- 4230/05/2014Los mensajes de error no aparecen al utilizar la conexión USB de mi impresora.
- 4304/09/2012Cada vez que intento abrir Microsoft Word, Excel, o Outlook, un aviso de seguridad aparece indicando que los macros pueden contener virus. ¿Qué debo hacer?
- 4418/06/2007Puedo usar la ranura del encendedor del coche para recargar mi batería?
- 4515/01/2007Se requiere de precauciones especiales cuando se utiliza papel térmico?
- 4611/01/2007Es posible usar un sello de goma en el papel térmico?