Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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304 Resultados
- 1Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 2No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 3Colocar papel tamaño Carta/A4 (Video)
- 4Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 5Reemplazar el cartucho de tóner (Video)
- 6¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch o iPad) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 7He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 8Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 9En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 10Cambiar el tambor
- 11Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 12No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
- 13Desempacar su máquina Brother e instalar el cartucho de tóner (Video)
- 14Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 15El papel está atascado en la bandeja de papel
- 16Imprimir o escanear con un dispositivo móvil
- 17Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 18Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 19Fin tmbor pronto
- 20No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 21Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 22No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 23Usar Impresión Universal (Windows)
- 24¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 25Instalar su máquina Brother (Video)
- 26¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 27El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 28Hay un atasco de papel en la bandeja MP
- 29Líneas blancas a través de la página
- 30Combine múltiples documentos escaneados en un solo archivo usando PaperPort™
- 31Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 32Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 33No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 34¿Qué tipo de sobres y etiquetas son recomendadas para imprimir?
- 35Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un Teléfono Windows
- 36¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 37Atasco documento
- 38Manchitas de tóner
- 39Aparecen líneas, bandas o nervaduras a lo ancho de la página
- 40Cargar papel normal, papel membretado, papel de color, papel fino y papel reciclado con la bandeja de papel
- 41Escaneo fácil a correo electrónico
- 42Carga e impresión en sobres usando la bandeja MP
- 43Sop. no coincide
- 44Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 45No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 46Imprimir un reporte que le muestra una lista de faxes enviados y recibidos.
- 47Imprimir en ambas caras del papel (Macintosh)
- 48No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 49Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
- 50Estoy utilizando la función Escanear a correo electrónico (servidor de correo electrónico) para enviar un documento escaneado directamente a una dirección de correo electrónico. Debido a que nuestro proveedor requiere autenticación para el servidor SMTP, ya no puedo utilizar esta función.