Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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310 Resultados
- 1He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 2El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 3No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 4Aparecen marcas de tóner negro a lo ancho de la página
- 5Cambiar el tambor
- 6Imprima el informe de configuración de la red
- 7¿Desde dónde puedo descargar la aplicación Brother iPrint&Scan para Mac?
- 8Líneas blancas a través de la página
- 9Líneas negras en la página
- 10¿Cómo uso Mopria™ Print Service (MPS) con mi máquina Brother?
- 11Configurar una máquina Brother en una red inalámbrica (Wi-Fi®)
- 12Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 13Colocar papel tamaño Carta/A4 (Video)
- 14Aún recibo el mensaje de error "Cambiar tambor", "Fin tambor pronto" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 15Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 16Utilizar el servicio de correo de voz en la misma línea que mi máquina Brother
- 17Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 18Manchones en las páginas impresas (Fijación pobre)
- 19El papel está atascado en la bandeja a 2 caras
- 20El papel está atascado dentro del equipo
- 21Reemplazar el cartucho de tóner (Video)
- 22No puedo conectar mi máquina a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 23En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 24¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi máquina Brother?
- 25No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 26No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac)
- 27Restricción de marcación para el envío de faxes
- 28Administrar múltiples certificados
- 29Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 30Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 31Error tamaño DX o Error tamaño 2 caras
- 32Tamaño no coinc. (Tamaño no coincide)
- 33Enrollado u ondulado
- 34¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 35Reajustar la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica
- 36Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 37No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 38Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 39¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 40Desempacar su máquina Brother (Video)
- 41Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 42¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 43El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch o iPad)
- 44Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 45Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 46Puntos blancos o puntos negros a intervalos de 94 mm (3,7 pulgadas)
- 47Atasco documento
- 48Manchitas de tóner
- 49El papel está atascado en la bandeja de papel
- 50Hay un atasco de papel en la bandeja MP