Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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324 Resultados
- 1¿Cómo puedo colocar el papel?
- 2Mis documentos no se están alimentando en el Alimentador Automático de Documentos (ADF), al tratar de enviar un fax, escanear a la PC, o hacer una copia.
- 3Uno o más de mis colores no se imprimen (en blanco).
- 4¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 5¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 6He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 7Cambiar la cantidad de veces que mi máquina Brother timbre antes de contestar una llamada mientras se encuentra en el modo Fax/Tel.
- 8Ver Original (Papel Atascado)
- 9Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 10Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 11En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 12No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 13Aún aparece el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 14Estoy tratando de imprimir un documento de varias páginas desde el iPhone, iPod touch y el iPad, pero sólo la primera página se imprime. (Air Print)
- 15Absorbedor de tinta casi lleno, Caja de tinta casi llena o Absorbedor casi lleno
- 16Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 17Papel Atascado.
- 18En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 19¿Cómo puede saber cuál método de recepción seleccionar?
- 20El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 21Tengo problemas para enviar un fax.
- 22Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 23¿Cómo puedo colocar sobres en mi máquina?
- 24No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 25No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 26La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 27Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 28No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 29No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 30No logro imprimir sin bordes.
- 31No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 32Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 33Escanear un documento y enviarlo como un fax desde mi computadora utilizando ControlCenter4 y el programa Brother PC-FAX (Para Windows) (instrucciones disponibles en video)
- 34Enviar un PC-FAX (fax a través de la PC)
- 35Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 36Poca tinta
- 37¿Mi máquina Brother es compatible con Windows Vista?
- 38Confirmar si un FAX que envié fue recibido correctamente.
- 39El mensaje para instalar el runtime de Java apareció y no pude configurar la configuración inalámbrica de mi máquina Brother utilizando el Asistente de configuración inalámbrica de dispositivos. (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior)
- 40No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior (Linux)
- 41No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 42¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 43No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 44Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 45Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 46Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 47El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch o iPad)
- 48Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 49Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando sus dispositivos compatibles con iOS incluidos iPhone, iPad y iPod touch.
- 50No puede iniciar ControlCenter4.