Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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275 Resultados
- 1Cambiar la tinta
- 2Mis documentos no pasan por el alimentador automático de documentos (ADF) cuando intento enviar un fax, escanear a la PC o realizar una copia
- 3No se detecta el volumen de tinta
- 4Papel Atascado
- 5He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 6Imprimir utilizando sólo el cartucho de tinta negra, cuando se han agotado los cartuchos a color.
- 7El soporte de la cubierta del escáner se ha salido (Con instrucciones en video)
- 8En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 9Uno o más de mis colores no se imprimen (en blanco).
- 10Aún sigo recibiendo el mensaje de error "Papel atascado" después de retirar el papel atascado
- 11Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 12¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 13¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 14Papl tmño incorr (Wrong Paper Size)
- 15Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 16Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 17No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 18No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 19Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 20Cubierta Abierta
- 21Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 22¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 23Colocar sobres en mi máquina
- 24Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 25Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 26Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 27El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 28Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 29Imposible impr. XX
- 30No se detecta
- 31¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 32El mensaje "Replace Ink – Cannot Print" aparece en la pantalla LCD de mi máquina Brother.
- 33No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac)
- 34¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 35¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 36Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 37Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 38Sin Papel
- 39Utilizar el servicio de correo de voz en la misma línea que mi máquina Brother
- 40Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 41Escaneo fácil a correo electrónico
- 42Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 43Absorbedor de tinta casi lleno, Caja de tinta casi llena o Absorbedor casi lleno
- 44Absorb. tinta lleno
- 45El borde del papel satinado está manchado
- 46Reenviar un fax a otra máquina de fax cuando mi máquina tiene un problema mecánico
- 47Confirmar si un FAX que envié fue recibido correctamente.
- 48Restaurar las configuraciones de la red a las predeterminadas de fábrica
- 49¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún si muy raras veces imprimo a color?
- 50Al intentar apagar mi máquina Brother, la pantalla LCD muestra el mensaje"All Related Fax Data Will Be Deleted".