Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Popular |
289 Resultados
- 1¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?
- 2He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 4¿Cómo guardar los números en mi máquina Brother para facilitar la marcación?
- 5El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 6Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 7Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 8Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 9No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 10¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 11¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 12¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 13¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 14¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 15El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 16Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 17¿Puedo utilizar el buzón de voz en la misma línea que mi equipo Brother?
- 18¿Puedo imprimir todos los formatos PDF desde mi dispositivo (Android™) utilizando Brother iPrint&Scan?
- 19Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
- 20Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 21No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 22¿Cómo puede saber cuál método de recepción seleccionar?
- 23¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 24¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 25La Cubierta está abierta
- 26Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 27Reemplazar tinta
- 28¿Cómo cargar sobres en mi máquina?
- 29No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 30Enviando un fax sin escanear los documentos en la memoria.
- 31¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 32Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 33Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 34¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Cannot Detect" de la pantalla?
- 35Atasco de papel
- 36Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 37Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un Teléfono Windows
- 38Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
- 39No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 40Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, iPod touch y un iPad
- 41No logro imprimir sin bordes.
- 42El mensaje para instalar el runtime de Java apareció y no pude configurar la configuración inalámbrica de mi máquina Brother utilizando el Asistente de configuración inalámbrica de dispositivos. (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior)
- 43Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 44No puedo utilizar la función Escanear a E-mail con ControlCenter3 después de instalar Office 2010.
- 45Al imprimir usando el Controlador de la Impresora para XML Paper Specification, el resultado de impresión no es lo que esperaba, es muy diferente del borrador original o una vista previa o no puedo imprimir en absoluto.
- 46¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 47Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 48Tengo problemas leyendo la información en la pantalla LCD de mi máquina Brother. ¿Cómo puedo ajustar el contraste y el brillo de la pantalla LCD?
- 49Los cartuchos de tinta se agotan muy rápido. ¿Existe alguna razón el porqué ocurre esto?
- 50¿Existe alguna manera de reducir el consumo de tinta al imprimir desde mi computadora?