Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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248 Resultados
- 1He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 2Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 3Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?
- 4No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 5¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 6No puedo utilizar la función Escanear a E-mail con ControlCenter3 después de instalar Office 2010.
- 7Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 8Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 9No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 10Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 11Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 12¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel? (Impresión dúplex manual)
- 13Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android™
- 14Poca tinta
- 15Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 16No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 17No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 18Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 19¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 20Hacer mis copias más claras o más oscuras.
- 21No puedo remover los ojos rojos de mis fotos. ¿Porqué?
- 22Reemplazar tinta
- 23Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 24Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 25En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 26Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, iPod touch y un iPad
- 27Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 28Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 29Papel no alimentado
- 30La Cubierta está abierta
- 31¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 32Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 33No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 34¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 35Uno o más de mis colores están faltando en le impresión (se imprime en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 36Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 37Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 38¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi iPhone, iPod touch o iPad, utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 39¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 40¿Cómo puede saber cuál método de recepción seleccionar?
- 41Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 42No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 43La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
- 44Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
- 45¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 46Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 47¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 48¿Cómo puedo verificar que el fax se haya enviado correctamente?
- 49Colocar papel en la bandeja de papel
- 50Imprima el reporte WLAN