Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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221 Resultados
- 1¿Qué significan los mensajes "NG" o "mala condición de la línea" en el Informe de Verificación de la transmisión ?
- 2Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 3Colocar papel en la bandeja de papel
- 4Uno o más de mis colores están faltando en le impresión (se imprime en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 5Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 6En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 7Atasco de papel
- 8El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 9Reenviar un fax a otra máquina de fax cuando mi máquina tiene un problema mecánico
- 10Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 11Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 12Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?
- 13ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 14En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 15¿Porqué mi máquina Brother a veces imprime el Reporte de Verificación de Transmisión, aún cuando tengo desactivada dicha acción?
- 16Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 17La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
- 18La Cubierta está abierta
- 19¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 20No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 21Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 22El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 23Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 24¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 25¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 26Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 27Hacer mis copias más claras o más oscuras.
- 28Papel no alimentado
- 29¿Hay una especificación XML Paper Printer Driver para Windows XP o Windows Server 2003?
- 30¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 31¿Puedo utilizar el buzón de voz en la misma línea que mi equipo Brother?
- 32¿Cómo guardar los números en mi máquina Brother para facilitar la marcación?
- 33¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 34Reemplazar tinta
- 35¿Cómo puedo verificar que el fax se haya enviado correctamente?
- 36Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 37¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?
- 38No logro imprimir sin bordes.
- 39¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Cannot Detect" de la pantalla?
- 40Al imprimir las fotos, la calidad del color no es buena.
- 41No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 42Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 43La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 44"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 45No puedo enviar un fax utilizando PC-FAX (Windows 10)
- 46He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 47Abrir el Monitor de estado
- 48No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 49Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 50Cómo identificar su sistema operativo (SO)