Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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357 Resultados
- 1Tóner derramado o manchas de tóner.
- 2Combinar varios documentos escaneados en un solo archivo utilizando PaperPort™
- 3Papel Rizado u ondulado
- 4Colocando papel en la bandeja del papel
- 5Cambie la Caja de Residuos de Toner (WT Box).
- 6No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 7Manchas de color cada 94 mm (3,7 pulgadas) o en intervalos de 30 mm (1,2 pulgadas)
- 8¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 9Arruga
- 10Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
- 11Atasco bandeja 1/ Atasco bandeja 2
- 12Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 13No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 14He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 15Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 16El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 17Almacenando números en mi máquina Brother para marcado fácil desde una PC.
- 18Reemplazar Correa.
- 19Líneas blancas o bandas punteadas impresas a lo largo de la página
- 20Reemplazar la Unidad de Tambor
- 21Reiniciar las especificaciones del network a las predeterminadas por la fábrica (instrucciones disponible en video)
- 22¿Cuál es el papel recomendado?
- 23Instalar memoria extra
- 24Ajustar la configuración de colores utilizando la configuración personalizada en el controlador de la impresora
- 25¿Puedo utilizar el buzón de voz en la misma línea que mi equipo Brother?
- 26Limpiar la unidad de tambor
- 27Atasco interno
- 28Líneas de color a través de la página
- 29Manchas blancas o impresión hueca
- 30Todo de un color
- 31Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 32Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo (Para Macintosh) (Instrucciones disponibles en video)
- 33Error bandeja 2
- 34No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior (Linux)
- 35Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 36No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac)
- 37Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 38Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 39Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, iPod touch y un iPad
- 40¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 41Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 42Fin caja TR pronto / Rec.res casi fin
- 43No hay tóner
- 44Escanear múltiples páginas a un solo archivo, en lugar de que cada documento escaneado sea guardado como un archivo separado
- 45¿Cuál es el nombre de usuario y la contraseña predeterminada de la tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración remota y de la Administración Basada en la Web?
- 46Realizar la calibración para mejorar la densidad del color
- 47Periódicamente aparece una densidad desigual en la página.
- 48Estoy utilizando Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y no puedo enviar y/o recibir faxes.
- 49Atasco de Documento
- 50Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?