Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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341 Resultados
- 1Manchas blancas o impresión hueca
- 2He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3Arruga
- 4Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 5Sustituir piezas
- 6Atasco trasero
- 7En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 8Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 9Papel Rizado u ondulado
- 10Continúo recibiendo el mensaje "Replace Parts Drum" o "Drum Stop" después que reemplacé la unidad de tambor con una nueva unidad de tambor.
- 11Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 12Reemplazar Correa.
- 13Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
- 14Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 15Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 16No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 17¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 18Periódicamente aparece una densidad desigual en la página.
- 19Atasco de Documento
- 20Atasco band. MP
- 21Reemplazar la Unidad de Tambor
- 22Colocando papel en la bandeja del papel
- 23Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 24Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 25Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 26¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 27Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
- 28Error en el registro de color
- 29Cambie la Caja de Residuos de Toner (WT Box).
- 30Tóner derramado o manchas de tóner.
- 31Atasco de Papel Duplex
- 32Líneas blancas o bandas punteadas impresas a lo largo de la página
- 33No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 34No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 35¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 36Tamaño equivocado
- 37¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 38¿Qué tipo de memoria puedo usar?
- 39Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 40No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
- 41Abrir el Monitor de estado
- 42No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 43Utilizar el Controlador universal de la Impresora para BR-Script. (Emulador de lenguaje PostScript)
- 44En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 45Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 46No puede iniciar ControlCenter4.
- 47Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo. (Para Windows) (Instrucciones en video disponibles)
- 48Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 49Impos. Impri
- 50El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
