Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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292 Resultados
- 1He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 2¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 3Puntos blancos o vacíos de impresión aparecen en la hoja.
- 4En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 6Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 7Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 8Tóner derramado o manchas de tóner en las impresiones
- 9Los colores están muy pálidos o no muy claros en toda la página
- 10¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 11Las páginas impresas están arrugadas.
- 12No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 13Se imprimen puntos a 75mm.
- 14Líneas de colores a través de la página
- 15Líneas blancas o líneas entrecortadas aparecen a través de la página
- 16Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 17¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 18No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
- 19Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 20El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 21Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 22Problemas de impresión fantasma.
- 23Aparecen rayas o bandas verticales de color en la página
- 24¿Cómo utilizo la función "Imprimir a Archivo"?
- 25Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 26Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 27Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 28Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 29El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 30Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red (Usuarios de Mac)
- 31Líneas o rayas blancas aparecen en la página
- 32El color alrededor del borde de impresión no está correcto.
- 33Mo se imprime nada en el papel o faltan algunos colores en la impresión
- 34Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 35¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 36Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android™
- 37¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 38Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 39No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 40No puedo utilizar la función Escanear a E-mail con ControlCenter3 después de instalar Office 2010.
- 41Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 42Reemplazar el cartucho de tóner
- 43El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 44No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 45No puedo enviar un fax utilizando PC-FAX (Windows 10)
- 46ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 47No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 48Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 49No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 50Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother