Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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278 Resultados
- 1Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 3¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 4Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 5¿Puedo utilizar el buzón de voz en la misma línea que mi equipo Brother?
- 6El mensaje de error "Jam Tray" aparece. ¿Cómo puedo eliminarlo?
- 7Transferencia de faxes en el PC cuando mi máquina tiene un problema mecánico
- 8Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
- 9No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 10¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 11Imprimiendo sobres, etiquetas o en papel grueso desde la ranura de alimentación manual del papel (Manual feed slot)
- 12Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 13¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 14Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 15Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 16No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 17He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 18No puedo ver imágenes escaneadas que almacené en la nube (iCloud) de iPhone, iPod touch o iPad usando la aplicación iPrint&Scan de Brother.
- 19El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 20No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 21No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 22¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 23Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 24¿Cómo puedo enviar un fax a otra máquina de fax cuando existe un problema mecánico con mi máquina?
- 25¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 26Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 27¿Cuál es el papel recomendado?
- 28Solamente un color
- 29Completamente en blanco o algunos colores están faltando.
- 30No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 31En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 32No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 33Imprimo principalmente documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar que se disminuya la vida útil de mis cartuchos de tóner de color al imprimir?
- 34¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 35¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 36Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 37Reiniciar las especificaciones del network a las predeterminadas por la fábrica (instrucciones disponible en video)
- 38El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 39Puntos blanco o impresión hueca
- 40Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 41En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 42Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 43Estoy teniendo un problema de la recepción de faxes.
- 44Confirmar que un FAX enviado haya sido recibido correctamente
- 45Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 46Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 47Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 48¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 49Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 50Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red