Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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200 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 3Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 4¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 5Comprobar la dirección IP de su PC y de la máquina Brother
- 6No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 7Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 8El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 9Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
- 10Uso Windows 98/ Me/2000/XP o Windows NT 4.0. Al intentar escanear con Brother ControlCenter2, no puedo hacerlo porque aparece el mensaje de error "Fallo al escanear. Intente escanear la imagen nuevamente, si el error ocurre nuevamente, reinicie su computadora y luego intente escanear nuevamente. (CC031)" (“Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)”. ¿Qué debo hacer?
- 11¿Por qué mi máquina no contesta al recibir una llamada?
- 12Imprimir la Página de Configuración de la Red
- 13El papel sale torcido al imprimirse.
- 14Estoy utilizando aplicación Voice Over Internet Protocol (VOIP) y no puedo enviar y/o recibir faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 15¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 16No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 17Estoy utilizando Mac OS X 10.5 o superior, y estoy recibiendo mensajes de error cuando intenta imprimir.
- 18He instalado la herramienta tecla de escaneo ("scan-key-tool") pero no funciona (Linux)
- 19El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 20No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 21Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 22Estoy utilizando Mac OS X. Al hacer clic en cualquier botón en el Centro de Control 2.0, el programa se desconecta o se congela.
- 23Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear o el escaner no está trabajando debidamente, después de haber instalado el instalador. ¿Qué puedo hacer?
- 24Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 25"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 26Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 27Estoy utilizando Windows NT4/ 2000 and Windows XP. Me gustaría utilizar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un fax. El directorio telefónico almacenado en un network compartido y cuando intento acceder el directorio telefónico no logro abrirlo.
- 28¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 29Estoy usando Mac OS 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 30Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 31No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 32En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 33Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 34Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, el INST32 aparece un dialogo de error como el de abajo y la instalación no puede continuar. ¿Qué puedo hacer?
- 35Estoy utilizando Windows XP Professional x64 Edition. No se me hace disponible escanear utilizando Brother TWAIN Driver de conexión paralela, después de haber cambiado la cuenta del usuario, utilizando la opción "Switch User". ¿Qué puedo hacer?
- 36Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 37Cuando intento utilizar el Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en WordPad utilizando PaperPort® 8.0SE o 9.0SE o el Control Center de Brother, el texto que sale es incomprensible. Esto se empezó a dar después de instalar el Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué sucede y qué debo hacer?
- 38Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.2 a 10.4)
- 39¿Qué significa "NG" o "ERROR" en la transmisión. Verificación el significado del Informer?
- 40Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 41Cuando intento enviar un fax a una computadora ("PC-FAX"), el papel se imprime en lugar de ser enviado un fax (Linux)
- 42¿Cómo puedo escanear un documento desde la Galería fotográfica de Windows Vista?
- 43Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.5)
- 44Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 45La tecla para escanear no funciona después de reconectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 46Cuando escaneo documentos de múltiples páginas utilizando el ADF, todas las páginas son alimentadas, pero solo la página 1 se muestra en XSANE (Linux)
- 47Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 48Ajustar las configuraciones de escaneo sin privilegios de administrador (Linux)
- 49El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 50El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)