Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 2Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear o el escaner no está trabajando debidamente, después de haber instalado el instalador. ¿Qué puedo hacer?
- 3Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 4Estoy utilizando aplicación Voice Over Internet Protocol (VOIP) y no puedo enviar y/o recibir faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 5Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 6Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 7Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 8Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 9¿Qué tipo de memoria puedo usar?
- 10Estoy utilizando Mac OS X 10.5 o superior, y estoy recibiendo mensajes de error cuando intenta imprimir.
- 11Problemas con la conexión de impresoras USB a sistemas Mac OS® X.
- 12¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 13Imprimir la Página de Configuración de la Red
- 14¿Por qué mi máquina Brother tiene tono de marcado?
- 15Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 16El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 17No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 18Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 19No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 20¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 21¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 22Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 23Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 24No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 25¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 26No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 27¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 28Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
- 29Información de Soporte de Windows 7
- 30¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 31No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)
- 32¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 33Estoy utilizando Mac OS X. Al hacer clic en cualquier botón en el Centro de Control 2.0, el programa se desconecta o se congela.
- 34Escanear un documento en OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15
- 35Digitalizar un documento en Mac OS X 10.6.
- 36¿Cómo puedo escanear una imagen y luego insertarla a una de las aplicaciones de Windows XP?
- 37La función de escaneo de la red no funciona al presionar la tecla Escanear ("Scan") en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 38¿Què significa el mensaje "MACHINE ERROR XX" ?
- 39Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 40Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 41Líneas verticales aparecen en mis copias.
- 42Estoy usando Mac OS 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 43Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 44Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
- 45Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 46Deseo imprimir utilizando CUPS mientras mantengo habilitado SELinux. (Linux)
- 47Requisitos del puerto para cortafuegos de la Herramienta de la tecla escanear ("Scan Key Tool") (Linux)
- 48¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 49Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 50Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)