Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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302 Resultados
- 1CAMBIAR TAMBOR
- 2Cambiar Tóner
- 3No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 4PAPEL ATASCADO
- 5Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 6Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 7Reiniciar las especificaciones del network a las predeterminadas por la fábrica (instrucciones disponible en video)
- 8Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 9Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 10En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 11Revisar Conexión
- 12He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 13Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 14No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 15Imprimir en sobres, etiquetas o papel grueso desde la ranura de alimentación manual
- 16Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 17Cubierta abierta
- 18¿Puedo utilizar el buzón de voz en la misma línea que mi equipo Brother?
- 19No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 20Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 21¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 22Alimentación Manual
- 23Arrugas o pliegues
- 24Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 25Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 26Imposib escanear
- 27Tóner agotado
- 28Escanear múltiples páginas a un solo archivo, en lugar de que cada documento escaneado sea guardado como un archivo separado
- 29No Papel
- 30¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 31Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 32Atasco Trasero
- 33No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 34Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 35No habilitado para Impresión (Print Unable)
- 36Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 37No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 38Papel enrollado (instrucciones disponibles en video)
- 39Documento Atascado
- 40Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 41En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 42Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” en mi máquina Brother (Escanear a archivo)
- 43No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac)
- 44¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 45Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 46Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 47El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 48Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 49¿Cómo puedo enviar un fax a otra máquina de fax cuando existe un problema mecánico con mi máquina?
- 50Marcas de tóner negro a lo largo de la página