Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 2Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 3He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 4¿Cuál es el nombre de usuario y la contraseña predeterminada de la tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración remota y de la Administración Basada en la Web?
- 5¿Puedo utilizar el buzón de voz en la misma línea que mi equipo Brother?
- 6Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 7Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 8No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 9¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 10El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 11¿Cómo puedo restaurar el servidor de mi impresora a las especificaciones predeterminadas por la fábrica?
- 12No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
- 13Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 14Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 15¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 16No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 17ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 18Utilizar el Controlador universal de la Impresora para BR-Script. (Emulador de lenguaje PostScript)
- 19Imprimir Fotos o Documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 20¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 21Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 22Utilizar el Controlador universal de la impresora para PCL
- 23En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 24Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 25El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 26Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 27Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 28Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 29Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 30Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Toner aún está encendida o intermitente.
- 31Últimamente cuando imprimo un documento desde la ranura de alimentación manual, mi máquina Brother está tomando mucho más tiempo de lo normal para comenzar la alimentación del papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se toma para alimentar el papel?
- 32¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 33¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 34Cambiar la unidad de tambor
- 35¿Cuál es el papel recomendado?
- 36Escuché un pitido desde el UPS Uninterruptible Power Supply (sistema de alimentación ininterrumpida SAI) cuando encendí mi máquina Brother.
- 37Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS X 10.10.5 o superior
- 38¿Cómo puedo eliminar atascos de papel en la parte posterior de la máquina?
- 39¿Qué es el programa MFL-Pro Suite?
- 40Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 41Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 42Verificar la versión del firmware.
- 43Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 44Abrir el Monitor de estado
- 45Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 46Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 47¿Puedo seleccionar bandejas de papel desde mi dispositivo (Android™) utilizando iPrint&Scan de Brother?
- 48¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi iPhone, iPod touch o iPad, utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 49Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 50Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando sus dispositivos compatibles con iOS incluidos iPhone, iPad y iPod touch.