Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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251 Resultados
- 112/09/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 202/09/2024No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior (Linux)
- 325/01/2024ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 411/09/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 511/09/2023Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 609/08/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 709/08/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 806/06/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 906/06/2023Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 1006/06/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1106/06/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 1206/06/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1305/06/2023Comprobar la dirección IP de su PC y de la máquina Brother
- 1419/05/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1518/04/2023Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10
- 1618/04/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 1728/03/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 1809/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 1917/01/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 2017/01/2023Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 2117/01/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 2217/01/2023Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 2317/01/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 2402/12/2022Estoy compartiendo mi equipo Brother desde mi computadora con Windows XP y otros usuarios de Windows no pueden imprimir
- 2502/12/2022Uso Windows 98/ Me/2000/XP o Windows NT 4.0. Al intentar escanear con Brother ControlCenter2, no puedo hacerlo porque aparece el mensaje de error "Fallo al escanear. Intente escanear la imagen nuevamente, si el error ocurre nuevamente, reinicie su computadora y luego intente escanear nuevamente. (CC031)" (“Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)”. ¿Qué debo hacer?
- 2602/12/2022No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 2720/10/2022La función "Escanear a correo electrónico" (“Scan to E-mail”) se abre por defecto en Microsoft® Outlook Express. ¿Cómo puedo cambiarla para Microsoft® Outlook?
- 2820/10/2022Estoy usando Windows Vista o Windows 7 e intento usar un equipo Brother conectado a la red, pero el equipo permanece fuera de línea y no puedo imprimir
- 2904/10/2022El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 3015/09/2022Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS 10.12 - 10.15
- 3108/08/2022Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
- 3208/08/2022El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 3328/07/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 3428/07/2022Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 3528/07/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 3617/05/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 3717/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3806/05/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 3931/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 4031/03/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 4131/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 4230/03/2022¿Cómo cambiar la resolución de impresión?
- 4330/03/2022Cambiar la unidad de tambor
- 4401/03/2022Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
- 4526/01/2022Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 4613/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 4702/11/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 4816/09/2021¿Cómo limpiar los puntos blancos y negros en los documentos impresos?
- 4930/04/2021Impresión en papel grueso o transparencias
- 5010/02/2021Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.