Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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275 Resultados
- 1CAMBIAR TAMBOR
- 2Cambiar Tóner
- 3Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 4Revisar Conexión
- 5¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 6Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 7Configurar mi máquina Brother para la impresión automática por los 2 lados (dúplex) o de folleto
- 8¿Qué es Toner Continue Mode (Modo Contínuo de Tóner)?
- 9Manchitas de tóner
- 10ATASCO DÚPLEX
- 11No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 12Atasco Trasero
- 13PAPEL ATASCADO
- 14Encender o Apagar la función del Modo Ahorro de Tóner (Toner Save Mode)
- 15Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 16Últimamente cuando imprimo un documento desde la ranura de alimentación manual, mi máquina Brother está tomando mucho más tiempo de lo normal para comenzar la alimentación del papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se toma para alimentar el papel?
- 17Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 18¿Qué significa "NG" o "ERROR" en la transmisión. Verificación el significado del Informer?
- 19¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 20No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 21He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 22Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 23Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 24Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 25Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 26Limpiar el rodillo recogedor (pick-up roller) (instrucciones disponible en video).
- 27No Papel
- 28¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 29¿Puedo utilizar el buzón de voz en la misma línea que mi equipo Brother?
- 30Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 31No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 32No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 33¿Se me pregunta por la contraseña al iniciarse la aplicacion "Remote Setup". ¿Cuál es la contraseña?
- 34Establecer mi máquina Brother para reenviar los faxes recibidos a otra ubicación.
- 35¿Cuál es el nombre de usuario y la contraseña predeterminada de la tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración remota y de la Administración Basada en la Web?
- 36Papel enrollado (instrucciones disponibles en video)
- 37Almacenar números en mi máquina Brother para marcación fácil desde el panel de control. (Para usuarios que han instalado la función de fax a través del internet en su máquina Brother.)
- 38Error de Tambor (Drum!)
- 39Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 40¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 41¿Cuál es el papel recomendado?
- 42Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 43Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 44Impresión Tenue
- 45Todo Negro
- 46No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
- 47No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 48Imprimir datos desde el Portapapeles al usar la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 49Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android™
- 50Cómo identificar su sistema operativo (SO)