Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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272 Resultados
- 1¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 2PAPEL ATASCADO
- 3Reiniciar las especificaciones del network a las predeterminadas por la fábrica (instrucciones disponible en video)
- 4No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 5No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 6Tambor detenido
- 7Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 8Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 9ERROR CARTUCHO
- 10Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 11Escanear múltiples páginas a un solo archivo, en lugar de que cada documento escaneado sea guardado como un archivo separado
- 12Establecer mi máquina Brother para reenviar los faxes recibidos a otra ubicación.
- 13Limpiar el rodillo recogedor (pick-up roller) (instrucciones disponible en video).
- 14Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 15Documento Atascado
- 16¿Cómo puedo enviar un fax a otra máquina de fax cuando existe un problema mecánico con mi máquina?
- 17Cambiar Tóner
- 18En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 19Papel enrollado (instrucciones disponibles en video)
- 20Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 21Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 22En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 23¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 24No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 25No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 26Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 27¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 28Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 29¿Se me pregunta por la contraseña al iniciarse la aplicacion "Remote Setup". ¿Cuál es la contraseña?
- 30Transferencia de faxes en el PC cuando mi máquina tiene un problema mecánico
- 31¿Cómo puedo eliminar el mensaje de error "Escaner Bloqueado"(Scanner Locked)?.
- 32¿Qué tipo de papel que se pueden usar?
- 33Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 34¿Cuál es el papel recomendado?
- 35Página Inclinada
- 36No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 37La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 38Verificar la versión del firmware.
- 39Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 40¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 41El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 42Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” en mi máquina Brother (Escanear a archivo)
- 43Marcas de tóner negro a lo largo de la página
- 44CAMBIAR TAMBOR
- 45Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 46Estoy compartiendo mi equipo Brother desde mi computadora con Windows XP y otros usuarios de Windows no pueden imprimir
- 47Encender o Apagar la función del Modo Ahorro de Tóner (Toner Save Mode)
- 48No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 49Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 50Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)