Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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308 Resultados
- 1¿Cómo imprimir, faxear, copiar y escanear utilizando papel tamaño A3 o doble carta?
- 2¿Cómo puedo eliminar el mensaje de error "PAPER JAM" (papel atascado)?
- 3He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 4No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 5No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 6¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi iPhone, iPod touch o iPad, utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 7No puedo enviar un fax utilizando PC-FAX (Windows 10)
- 8Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 9El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 10La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
- 11Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
- 12¿Cómo reiniciar las especificaciones a las predeterminadas por la fábrica?
- 13¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 14En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 15No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
- 16Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 17Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 18Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un Teléfono Windows
- 19No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 20¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 21No puedo ver imágenes escaneadas que almacené en la nube (iCloud) de iPhone, iPod touch o iPad usando la aplicación iPrint&Scan de Brother.
- 22No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 23No logro imprimir sin bordes.
- 24Imprimir Fotos o Documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 25Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando sus dispositivos compatibles con iOS incluidos iPhone, iPad y iPod touch.
- 26El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 27¿Se me pregunta por la contraseña al iniciarse la aplicacion "Remote Setup". ¿Cuál es la contraseña?
- 28¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 29¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 30Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 31Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 32¿Puede mi máquina Brother imprimir un informe para verificar que un fax que envió fue recibido?
- 33Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 34Colocar papel en la bandeja de papel
- 35¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 36¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 37Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 38¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 39¿Cómo puedo almacenar un número "One Touch" (Un Toque) o Speed Dial (Número de Marcado Rápido) del historial de Identificador de Llamadas de Brother?
- 40El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 41Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 42¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 43Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?
- 44Reemplazar tinta
- 45Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 46No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior (Linux)
- 47No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 48Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 49Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 50La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso