Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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245 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 3Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 4No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 5¿Cómo puedo instalar papel brillante 10x15 en mi máquina?
- 6¿Cómo puedo eliminar el mensaje "PAPER JAM" o "Atasco de impresora" de la pantalla?
- 7Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 8Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 9Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 10El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 11Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 12Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas.
- 13¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 14¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 15¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 16Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 17¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 18Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (se imprime en blanco): ¿Qué puedo hacer?
- 19Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 20Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 21¿Cómo puedo escanear una imagen y luego insertarla a una de las aplicaciones de Windows XP?
- 22Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 23¿Qué significa "NG" o "ERROR" en la transmisión. Verificación el significado del Informer?
- 24¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 25No puedo imprimir desde Mac OS X.
- 26ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 27Información de compatibilidad con Windows 10
- 28No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 29Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205
- 30Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 31Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 32¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 33Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 34¿Cómo puedo eliminar el mensaje Machine Error 46?
- 35No puedo utilizar la función Escanear a E-mail con ControlCenter3 después de instalar Office 2010.
- 36¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "No Cartridge", aún así he instalado nuevos cartuchos de tinta?
- 37No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 38Estoy utilizando Mac OS X. Al hacer clic en cualquier botón en el Centro de Control 2.0, el programa se desconecta o se congela.
- 39Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 40Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 41¿Hay alguna manera de ver la cantidad de tinta se queda?
- 42Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 43Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 44¿Porqué el color de los cartuchos se agotan aún así nunca, o muy raras veces, imprimo a color?
- 45Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 46Información de respaldo de Windows 7
- 47Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 48Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 49Estoy utilizando sistema operativo Windows . Estoy tratando de recibir faxes en mi PC con el MFC (Centro Multifunción) conectado a una línea telefónica usando timbrado distintivo. El software PC-FAX de recepción está contestando todas las llamadas entrantes, timbrado regular y distintivo. ¿Qué puedo hacer?
- 50Al escanear recibo el error "Falla al iniciar el escáner: argumento inválido" ("Failed to start scanner : Invalid argument"). (Linux)