Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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235 Resultados
- 1Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (se imprime en blanco): ¿Qué puedo hacer?
- 2Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 3¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 4Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 5Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 6Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 7Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 8¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 9Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 10¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 11Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 12Estoy utilizando Mac OS X 10.4 Tiger. No logro escanear después de haber instalado el driver del escáner. ¿Qué puedo hacer?
- 13No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 14En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 15Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 16¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 17Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 18Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 19Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 20El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 21¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 22¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 23¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 24El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 25No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 26¿Puedo utilizar el buzón de voz en la misma línea que mi equipo Brother?
- 27¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
- 28Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 29ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 30No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 31Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 32¿Porqué no logro imprimir cuando un cartucho de tinta está vacío?
- 33Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 34Me encuentro usando un navegador de red Firefox® 2.0 o mayor. Hice click en el botón de "Cerrar Ventana" ,( "Close this window") en la página que se abrió con el manual HTML , pero la ventana del navegador no se cierra.
- 35En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 36El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 37No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 38El borde del papel satinado está manchado
- 39Enviar un PC-FAX (fax a través de la PC)
- 40¿Hay una especificación XML Paper Printer Driver para Windows XP o Windows Server 2003?
- 41¿Cómo puedo escanear un documento desde la Galería fotográfica de Windows Vista?
- 42¿Mi máquina Brother es compatible con Windows Vista?
- 43Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
- 44¿Cómo puedo eliminar el mensaje ... "Unable to Change" "Unable to Clean" "Unable to Init" "Unable to Print" "Unable to Scan"?
- 45¿ Como puedo eliminar el mensaje "ATASCO DE PAPEL" de la pantalla ?
- 46He instalado la herramienta tecla de escaneo ("scan-key-tool") pero no funciona (Linux)
- 47Estoy utilizando Mac OS X 10.5. La función de escanear desde un network no funciona al presionar la tecla "scan" en el panel de control de mi máquina Brother. ¿Qué puedo hacer?
- 48No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 49Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 50Cómo identificar su sistema operativo (SO)