Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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186 Resultados
- 1Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 2¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 3Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 4En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5Un mensaje para instalar Java en tiempo de ejecución aparece cuando empiezo a algunas aplicaciones en Mac OS X 10.7 o superior.
- 6¿Como puedo quitar el mensaje "Cartucho vacío" de la pantalla LCD?
- 7¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 8No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 9¿Cómo puedo verificar que el fax se haya enviado correctamente?
- 10¿Puedo recibir faxes o llamadas aun cuando la máquina esté apagada?
- 11En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 12¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 13Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 14¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 15Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 16Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 17¿Cómo puedo instalar papel brillante 10x15 en mi máquina?
- 18Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 19¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 20Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 21No puedo utilizar la función Escanear a E-mail con ControlCenter3 después de instalar Office 2010.
- 22Me encuentro usando un navegador de red Firefox® 2.0 o mayor. Hice click en el botón de "Cerrar Ventana" ,( "Close this window") en la página que se abrió con el manual HTML , pero la ventana del navegador no se cierra.
- 23El papel brillante no se está alimentando correctamente. ¿Qué puedo hacer?
- 24Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 25Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 26Información de compatibilidad con Windows 10
- 27El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 28Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 29¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "No Cartridge", aún así he instalado nuevos cartuchos de tinta?
- 30Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 31¿Qué significa "NG" o "ERROR" en la transmisión. Verificación el significado del Informer?
- 32Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 33Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 34Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 35Verificar la versión del firmware.
- 36Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 37No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)
- 38Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (se imprime en blanco): ¿Qué puedo hacer?
- 39¿Cómo puedo localizar el Centro de impresión o la Utilidad de Configuración de impresora y añadir mi equipo Brother utilizando Mac OS X 10.0-10.4?
- 40¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?
- 41Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux)
- 42Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 43Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 44Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 45Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 46El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 47El borde del papel satinado está manchado
- 48El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 49El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 50Información de respaldo de Windows 7