Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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228 Resultados
- 1Al imprimir las fotos, la calidad del color no es buena.
- 2Cuando se imprimen documentos, los caracteres aparecen con efecto fantasma (repetición de la imagen), borrosos o duplicados.
- 3¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel? (Impresión dúplex manual)
- 4En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 6¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 7¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 8Atasco de papel
- 9Reemplazar tinta
- 10He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 11Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 12Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (mprimiendo en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 13No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 14Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 15¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 16¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 17Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 18Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 19El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 20¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 21Enviar un fax
- 22Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 23¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 24Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 25Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 26Al imprimir o copiar un documento utilizando el método rápido, la impresión sale muy alta en el papel.
- 27¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 28Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 29¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?
- 30ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 31No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 32¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 33¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 34¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Cannot Detect" de la pantalla?
- 35¿Puedo utilizar el buzón de voz en la misma línea que mi equipo Brother?
- 36Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
- 37Reenviar un fax a otra máquina de fax cuando mi máquina tiene un problema mecánico
- 38Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 39Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?
- 40¿Cómo puedo verificar que el fax se haya enviado correctamente?
- 41Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 42¿Cómo cargar sobres en mi máquina?
- 43Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 44Cuando hago una copia de la imagen o el texto se corta. ¿Qué puedo hacer?
- 45La máquina Brother no aparece en la "Impresión y Fax" o la utilidad de "Imprimir & Escanear". (Mac OS X 10.5 o superior)
- 46Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 47No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 48Abrir el Monitor de estado
- 49Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 50Cómo identificar su sistema operativo (SO)